Migrieren Sie die Verizon eBonding-Integration zu einem Produktionssystem

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • In diesem Thema werden die Aufgaben beschrieben, die zum Verschieben der Verizon eBonding-Integration aus einer Entwicklungs-/Testumgebung in eine Produktionsumgebung erforderlich sind.

    Dieser Prozess erfordert die Koordination mit Ihrem zugewiesenen Verizon-Implementierungsmanager.

    Allgemeine Aufgaben

    Die folgenden Arbeiten können jederzeit ausgeführt werden:
    • Rufen Sie ein Produktions-SOAP-Passwort von Verizon ab. Ihre Verizon-SOAP-Anwender-ID ist mit der für den Verizon-Test-Broker verwendeten ID identisch.
    • Erstellen Sie in einen Integrationsanwender für Verizon ServiceNow Produktionsinstanz. Verwenden Sie denselben Anwendernamen und dasselbe Passwort, die für die Entwicklungsinstanz erstellt wurden, damit die Kommunikation zwischen Verizon und erfolgt ServiceNow Ist ordnungsgemäß authentifiziert.

    Migration zu einer Produktionsumgebung

    Führen Sie diese Aufgaben in der Reihenfolge aus.
    • Aufgabe 1: Fordern Sie das Verizon eBonding-Plugin für die Produktionsinstanz an. Wenn das Plugin installiert ist, ist die einzige sofortige Änderung der Anwenderoberfläche eine zusätzliche Kategorie Feld mit dem Namen VZ eBonding . Alle Auslöser für die Integration hängen von der Kategorie ab, auf die festgelegt ist VZ eBonding . Das Aktivieren des Plugins in der Produktionsinstanz sollte sich nicht auf Ihre Anwender auswirken. Wenn Sie zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen ergreifen möchten, deaktivieren Sie VZ eBonding Kategorie aus der Liste, wenn das Plugin für die Instanz aktiviert ist.
    • Aufgabe 2: Richten Sie das Verizon-Zertifikat und den Schlüsselspeicher ein. Kopieren Sie diese direkt aus der Entwicklungsinstanz, oder generieren Sie sie erneut, damit Sie separate Versionen für die Entwicklungs- und Produktionsinstanzen haben.
    • Aufgabe 3: Konfigurieren Sie die Integrationseigenschaften für die Arbeit mit dem Verizon eBonding-System in der Produktion. Dies sind Anwender-ID, Passwort und andere Eigenschaften, die von Ihrem Verizon-Vertreter bereitgestellt werden.
    • Aufgabe 4: Ändern Sie alle Verizon eBroker-SOAP-Nachrichtenfunktionen, um den Produktions-SOAP-Endpunkt von Verizon zu verwenden. In den meisten Fällen lautet die Endpunkt-URL: https://pubwebsvc.vzbi.com:443/Trouble_Management_v3r0. Überprüfen Sie diese URL mit dem Verizon-Implementierungsspezialisten.
      • In SOAP-Nachrichtenfunktionen Zugehörige Liste: Klicken Sie auf jede Funktion, und löschen Sie Sperren Kontrollkästchen, und geben Sie den Produktionsendpunkt ein.
      • Konfigurieren Sie SOAP-Nachrichtenfunktionen Zugehörige Liste und fügen Sie hinzu SOAP-Endpunkt Spalte. In SOAP-Nachrichtenfunktionen Listenansicht, entsperren und aktualisieren Sie den Endpunkt für alle Datensätze bis Bearbeiten Sie mehrere Datensätze in einer Liste mit dem Listeneditor .
    • Aufgabe 5: Wenden Sie alle Anpassungen an. Wenn Anpassungen an der Integration im Entwicklungssystem in einem Update-Satz erfasst wurden, wenden Sie diesen Update-Satz auf das Produktionssystem an.
    • Aufgabe 6: Stellen Sie Verizon den Produktions-SOAP-Endpunkt bereit. Der SOAP-Endpunkt muss wie folgt aussehen: https://yourproductioninstance.service-now.com/ETMSPublish.do?WSDL.
    • Aufgabe 7: Koordinieren Sie einen Produktionsanlauf mit Ihrem Verizon-Vertreter, um grundlegende Tests durchzuführen.
      Warnung:
      Erstellen Sie keine Testtickets für das Produktionssystem, ohne mit dem Verizon-Team zusammenzuarbeiten. Alle erstellten Tickets werden als echte Tickets behandelt.