Referenzfeldsymbol

In Formularen das Referenzsymbol ( ) Wird durch ausgefüllte Referenzfelder angezeigt. Durch Klicken auf das Symbol wird eine schreibgeschützte Vorschau des referenzierten Datensatzes geöffnet.

Abbildung : 1. Vorschau des referenzierten Datensatzes in einem Formular

Die Vorschau bleibt geöffnet, bis Sie auf eine andere Stelle im Formular klicken.

Klicken Sie Auf Öffnen Sie Den Datensatz Um zum referenzierten Datensatz zu navigieren.

Hinweis:

Wenn Sie ein Referenzsymbol im Serviceportal verwenden, wird ein Formular in der Standardansicht des Formulars anstatt in einer Popup-Ansicht geöffnet. Die Schreibberechtigungen für dieses Formular entsprechen dem Öffnen des Formulars in der Standardansicht in der Standard-UI.

Konfigurieren Sie die Referenzsymbolansicht von Feldern

Verwenden Sie die Formularansicht „sys_Popup“ einer Tabelle, um die Felder im Popup-Formular zu konfigurieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf ein Referenzsymbol zeigen. Wenn die Tabelle keine sys_Popup-Ansicht hat, verwendet das Popup die Standardansicht.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: personalize_form

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das Popup-Formular wird nur im oberen Formularabschnitt angezeigt.

Prozedur

1. Um ein Referenzfeld-Popup-Formular für eine Tabelle mit der standardmäßigen Ansicht „sys_Popup“ zu konfigurieren, navigieren Sie zum folgenden URL-Format und ersetzen den Instanznamen und den Tabellennamen:

   <your instance name>.service-now.com/<table name>.do?sysparm_view=sys_popup

   Hinweis:

   Dieses URL-Format zeigt nur eine Tabelle und die standardmäßige sys_Popup-Ansicht an. Dies funktioniert nicht für Datensätze, die eine andere Ansicht verwenden.
   Ein Beispiel für eine Instanz für Acme, die Tabelle „sys_user“ und die Standardansicht „sys_Popup“:

   acme.service-now.com/sys_user.do?sysparm_view=sys_popup

2. Wahlweise: Um ein Referenzfeld-Popup-Formular für eine Tabelle mit einer nicht standardmäßigen sys_Popup-Ansicht zu konfigurieren, navigieren Sie zum folgenden URL-Format und ersetzen den Instanznamen, den Tabellennamen und den Namen der Ansicht:

   <your instance name>.service-now.com/<table name>.do?sysparm_view=sys_popup,<name_of_view>

   Ein Beispiel für eine Instanz für Acme, die Tabelle „sys_user“ und die ESS-Ansicht „sys_Popup“:

   acme.service-now.com/sys_user.do?sysparm_view=sys_popup,ess

3. Konfigurieren Sie das Formular, um Felder nach Bedarf hinzuzufügen oder zu entfernen.

Konfigurieren Sie Popups für schreibgeschützte Felder

Referenz-Popups und Klickvorgänge sind standardmäßig ausgeblendet, wenn ein Client-Skript, eine UI-Richtlinie, eine Variable oder eine ACL das Feld schreibgeschützt macht. Die Fähigkeit, den Zieldatensatz anzuzeigen oder zu durchklicken, hängt nicht davon ab, ob das Referenzfeld schreibgeschützt ist. Sie können die schreibgeschützte Einstellung ändern.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften > UI-Eigenschaftenan.
2. Ändern Sie den Wert von Aktivieren Sie das Klicken auf ein Referenzfeld, wenn das Referenzfeld schreibgeschützt ist. ( glide.ui.reference.readonly.clickthrough) Eigenschaft.
   Bei „wahr“ wird das Popup für schreibgeschützte Felder und für Variablen angezeigt.

Nächste Maßnahme

Wenn dieser Systemwert auf festgelegt ist Falsch , Sie können die Einstellung für ein bestimmtes schreibgeschütztes Referenzfeld überschreiben. Konfigurieren Sie den Wörterbucheintrag, und fügen Sie hinzu readonly_clickthrough=trueAttribut.

Abbildung : 2. Wörterbucheintrag, der das Clickthrough-Attribut anzeigt