Standardquotenregeln

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verschiedene Transaktionsquotenregeln sind im Basissystem verfügbar.

    Korrekturskriptprozessor
    Ermöglicht die Ausführung des Korrekturskriptprozessors für vier Stunden.
    Anwesenheit
    Bricht Anwesenheitsanforderungen schnell ab, wenn das System ausgelastet ist.
    Zeitüberschreitung bei Anforderung der REST-Importsatz-API
    Verhindert, dass eingehende REST-Importsatz-API-Transaktionen länger als 60 Sekunden ausgeführt werden.
    Zeitüberschreitung bei Anforderung der REST-Tabellen-API
    Verhindert, dass eingehende REST-Tabellen-API-Transaktionen länger als 60 Sekunden ausgeführt werden.
    AMB-Transaktionen
    Bricht AMB-Transaktionen ab, die länger als die angegebene maximale Dauer dauern. Gilt für alle AMB-Transaktionstypen: Nachricht senden und Nachricht empfangen.
    Referenz-Completer
    Stoppt die Referenzabschlusstransaktion nach fünf Sekunden.
    Zeitüberschreitung bei Anforderung der REST-Aggregat-API
    Verhindert, dass eingehende REST Aggregate API-Transaktionen länger als 60 Sekunden ausgeführt werden.
    Homepage-Widgets
    Verhindert, dass alle Homepage-Widgets länger als 30 Sekunden ausgeführt werden.
    Zeitüberschreitung bei Anforderung der REST-Anhang-API
    Verhindert, dass eingehende REST-Importsatz-API-Transaktionen länger als 60 Sekunden ausgeführt werden.
    UA-Anzahl Persistor-Kontingent
    Verhindert, dass geplante Aufgaben für UA-Anzahl länger als eine Stunde ausgeführt werden.
    UI-Transaktionen
    Bricht UI-Transaktionen ab, die zwei Sekunden von der 5-Minuten-Servertrennung entfernt sind. ServiceNow Lastenausgleichsmodule für Rechenzentren zeigen Anwendern nach fünf Minuten einen internen Serverfehler (HTTP-Fehler 500) an. Diese Kontingentregel gibt eine Seite „Transaktion abgebrochen“ anstelle eines Fehlers zurück. Diese Regel enthält eine Ausnahme, um das Abbrechen von Hintergrundskripts zu verhindern.
    PA-Diagnose alle
    Verhindert, dass Diagnosetransaktionen, die außerhalb des Bereichs der Diagnoseanwendung stammen, länger als 30 Minuten ausgeführt werden. Diagnosetransaktionen beziehen sich auf das Ausführen einer Diagnose, das Öffnen eines Diagnoseformulars oder das Öffnen einer Diagnoseliste.

    Normale Transaktionsaktivitäten

    Navigieren Sie vor dem Festlegen von Transaktionsquoten zu Anwenderadministration > Aktive Transaktionen Dient zum Überprüfen der normalen Transaktionsaktivitäten für Ihre Instanz. Sie können Zeigen Sie Transaktionen mit langer Laufzeit an, und beenden Sie sie Falls erforderlich. Im Laufe der Zeit können Sie die normale Transaktionslast für Ihre Instanz bestimmen und Ihre Quoten so festlegen, dass sie diesen Normen entsprechen.