Erstellen Sie einen Suchanbieter für Ihre Instanz

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • ServiceNow Suchanbieter ermöglichen Ihnen die Suche Und unsere Foren über die Suchleiste IE und Firefox.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    In Firefox 3.x können Sie jedem Suchanbieter auch ein Stichwort zuweisen und über die Adressleiste darauf zugreifen. Weisen Sie beispielsweise W dem Wiki-Suchanbieter zu, und Sie können das Wiki nach Business-Regeln durchsuchen, indem Sie Folgendes eingeben: w Business-Regeln In der Adressleiste.

    Abbildung : 1. Suchleiste

    Prozedur

    1. Erstellen Sie ein opensearch-Beschreibungsdokument. Sie können die OpenSearch-Standards auf Details zu zusätzlichen Attributen dieses Dokuments überprüfen, z. B. das Einfügen eines Symbols. 
      <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<OpenSearchDescription xmlns="http://a9.com/-/spec/opensearch/1.1/">
	<ShortName>Demo Search</ShortName>
	<Description>Demo Search provider</Description>
	<InputEncoding>UTF-8</InputEncoding>
	<Url type="text/html" template="https://www.service-now.com/demo/nav_to.do?
	uri=incident_list.do?sysparm_query=active%3Dtrue^123TEXTQUERY321%3D{searchTerms}"/>
	</OpenSearchDescription>
    2. Speichern Sie die Datei auf einem Webserver mit XML-Erweiterung. Die für die Installation verwendete Methode lässt keine lokalen Dateiaufrufe zu.
    3. Erstellen Sie eine einfache HTML-Seite, um den Anbieter zu installieren. 
      <a href="javascript:window.external.AddSearchProvider('http://yourServer/yourFile.xml'); " title="MySearch" name="ServiceNow Custom Search">Add ServiceNow Custom Search Provider</a>

      Sie können versuchen, den JavaScript-Befehl aus dem Browserspeicherort-Feld auszuführen, anstatt die HTML-Datei zu verwenden. Dies funktioniert mit FF, nicht IE.