Automatische Anwendererstellung aktivieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Ein Administrator kann eine E-Mail-Eigenschaft festlegen, um Benutzer automatisch aus eingehenden E-Mails zu erstellen. Der Administrator stellt eine Liste vertrauenswürdiger Domänen bereit, um zu verhindern, dass nicht vertrauenswürdige Benutzer automatisch erstellt werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können beispielsweise verhindern, dass E-Mails von Benutzern außerhalb Ihrer Unternehmensdomäne Incidents erstellen. Wenn eine Instanz eine Nachricht empfängt und keine übereinstimmende E-Mail-Adresse vom Absender vorhanden ist, kann die Instanz einen Benutzer erstellen, dessen Benutzer-ID [sys_user.user_name] auf die vollständige E-Mail-Adresse des Absenders eingestellt ist.
    Benutzer in Ihrer Instanz müssen weiterhin über Schreib- und Aktualisierungszugriff auf die Datensätze verfügen, die sie durch Aktionen bei eingehender E-Mail erstellen oder aktualisieren.
    Hinweis:
    Um mehr über zu erfahren glide.user.trusted_domainEigenschaft, die sich auf die automatische E-Mail-Erstellung auswirkt, siehe E-Mails nach Domäne für die Anwendererstellung beschränken (Instanzsicherheitshärtung) In den Instanzsicherheitshärtungseinstellungen.
    Tabelle : 1. Benutzer aus eingehenden E-Mails
    Wert der email.from-Variable Benutzer-ID erstellt E-Mail-Adresse Name
    new.user@company.com new.user@company.com new.user@company.com Neuer Anwender
    „Neuer Benutzer“ <new.user@company.com> new.user@company.com new.user@company.com Neuer Anwender
    „Benutzer, neu“ <new.user@company.com> new.user@company.com new.user@company.com Neuer Anwender
    „Benutzer“ <nuser@company.com> nuser@company.com nuser@company.com Anwender

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften > E-Mail-Eigenschaftenan.
    2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Erstellen Sie automatisch Anwender für eingehende E-Mails aus vertrauenswürdigen Domänen ( glide.pop3readerjob.create_caller).
      Anwender werden automatisch erstellt
    3. Geben Sie die Liste der vertrauenswürdigen Domänen in ein Vertrauenswürdige Domänen zum Erstellen von Anwendern aus eingehenden E-Mails ( glide.user.trusted_domain).
      Vertrauenswürdige Domänen
      Hinweis:
      Die glide.user.trusted_domainDie Eigenschaft verhindert die Erstellung von Anwendern, wenn der Absender nicht aus einer vertrauenswürdigen Domäne stammt. Das System kann jedoch weiterhin eingehende Aktionen für E-Mails verarbeiten, die von der Domäne empfangen werden. Damit das System diese E-Mails ignoriert, richten Sie einen Systemadressfilter ein. Weitere Informationen zum Einrichten von Systemadressfiltern finden Sie unter Systemadressfilter. Sie können auch verhindern, dass nicht vertrauenswürdige Benutzer Aktionen bei eingehender E-Mail auslösen, indem Sie den Gastbenutzer ausschließen.
    4. Klicken Sie auf Speichern.
    5. Wahlweise: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Gastbenutzer zu sperren.
      1. Navigieren zu Anwenderadministration > Anwender Und wählen Sie den Anwender aus Gast .
      2. Wählen Sie das Feld Gesperrt aus, um den Gast-Account zu deaktivieren.

    Nächste Maßnahme

    Wenn die Eigenschaft glide.pop3readerjob.create_callerIst auf festgelegt false, Führt die Instanz eingehende Aktionen von Anwendern aus, die keinem vorhandenen Anwender entsprechen, indem die Identität des Gastanwenders angenommen wird.

    Wenn die Eigenschaft ist glide.pop3readerjob.create_callerIst auf festgelegt true, Aber ein Anwender hat eine gültige E-Mail-Adresse, die einem nicht primären Gerät zugeordnet ist. Die Instanz erstellt einen neuen Anwenderdatensatz für diese E-Mail-Adresse, wenn in der Tabelle „Anwender“ [sys_user] keine übereinstimmende E-Mail-Adresse vorhanden ist. Die Instanz überprüft nicht primäre E-Mail-Adressen nicht anhand der Tabelle „Benachrichtigungsgeräte“ [cmn_notif_device].

    Die Methode, die die Instanz zum Erstellen von Benutzern verwendet, kann durch Aktivieren des Plugins „E-Mail Automatic User Creation“ auf die vollständige E-Mail-Adresse aktualisiert werden.

    Das Plugin legt die Eigenschaft fest glide.email.create_userid_from_emailBis Wahr Standardmäßig. Aktivieren Sie nach der Aktivierung des Plugins die automatische Benutzererstellung aus E-Mails.
    Hinweis:
    Die glide.email.create_userid_from_emailWird vom System nicht verwendet, wenn der Datensatz mit dem Datensatzersteller erstellt oder manuell erstellt wird.
    Warnung:
    Überprüfen Sie Ihre vorhandenen Benutzerdatensätze, um alle abzustimmen, die identische E-Mail-Adressen enthalten. Wenn Sie das Plugin vor dem Abgleichen von E-Mail-Adressen aktivieren, kann Ihre Instanz nicht zwischen Benutzern mit identischen E-Mail-Adressen unterscheiden und wählt zufällig einen der Benutzer mit der entsprechenden E-Mail-Adresse aus.