Vorschau auf E-Mail-Benachrichtigungen anzeigen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Sie können sich in einer Vorschau ansehen, wie Benachrichtigungen aussehen, bevor Sie der Instanz das Senden dieser Nachrichten ermöglichen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können beide Arten von Benachrichtigungen in der Vorschau anzeigen, wie im Feld Absenden wenn im Benachrichtigungsformular angegeben:
    • Datensatz eingefügt oder aktualisiert: Eine Änderung der Aufzeichnung in der Instanz löst die Benachrichtigung aus.
    • Ereignis wird ausgelöst : Ein Ereignis, z. B. der Ablauf eines Zertifikats oder eine Aktion für eingehende E-Mails, löst die Benachrichtigung aus.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systembenachrichtigung > E-Mail > Benachrichtigungenan.
    2. Öffnen Sie die Benachrichtigung oder erstellen Sie eine.
      Sie müssen den Datensatz speichern, bevor Sie die Vorschau genau anzeigen können.
    3. Klicken Sie Auf Vorschau Der Benachrichtigung Anzeigen Im Formularheader.
    4. Überprüfen Sie im Fenster Benachrichtigungsvorschau, ob die Benachrichtigung wie erwartet funktioniert.
      Feld Beschreibung
      Datensätze für diese Aufgliederungsquelle in der Vorschau anzeigen Der Ereignistyp, der die Benachrichtigung auslöst. Diese Liste wird angezeigt, wenn Sie eine Vorschau einer durch Ereignisse ausgelösten Benachrichtigung anzeigen. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
      • Generiertes Ereignis: Zeigt eine Vorschau der Benachrichtigung mit einem generischen Ereignis an, das von der Vorschau erstellt wird. Dadurch wird eigentlich kein Ereignisdatensatz generiert.
      • Bestehendes Ereignis: Vorschau mit einem vorhandenen Ereignisdatensatz in der Instanz. Wenn Sie diese Option auswählen, wählen Sie das Ereignis im Feld Ereignisdatensatz.
      Ereignisdatensatz Ein vorhandenes Ereignis zur Vorschau einer von einem Ereignis erstellten Benachrichtigung. Diese Option wird angezeigt, wenn Sie Bestehendes Ereignis als Ereignistyp auswählen (nur für durch Ereignisse ausgelöste Benachrichtigungen).
      Ereignisersteller Der Anwender, der die Benachrichtigung für die Vorschau auslöst. Als Ereignisersteller ist standardmäßig der Benutzer ausgewählt, der auf Benachrichtigungvorschau geklickt hat.

      Sie können den Ersteller nach Bedarf ändern. Sie können den Vorschausatz nach Bedarf ändern, um die Änderungen im Benachrichtigungsinhalt anzuzeigen.

      Datensatzvorschau Der Datensatz, der die Benachrichtigung für die Vorschau auslöst. Der Vorschausatz verwendet standardmäßig einen der Datensätze der Tabelle, die im Feld Tabelle im E-Mail-Benachrichtigungsformular angegeben ist.

      Sie können den Vorschausatz nach Bedarf ändern, um die Änderungen im Benachrichtigungsinhalt anzuzeigen.

      Anwender Die Benutzer, die die Benachrichtigung erhalten, wie im Abschnitt Empfänger des E-Mail-Benachrichtigungsformulars angegeben:
      • Alle Benutzer, die Sie im Formular angeben, werden angezeigt, aber nur die Benutzer, die die Benachrichtigung mit den aktuellen Vorschaueinstellungen erhalten, werden in schwarzem Text angezeigt.
      • Benutzer, die angegeben wurden, aber aus irgendeinem Grund die Benachrichtigung nicht erhalten, werden in rotem, durchgestrichenem Text angezeigt. Bewegen Sie den Cursor über einen dieser Namen, um zu sehen, warum der Benutzer die Benachrichtigung nicht erhält. Ein Grund könnte beispielsweise sein, dass die Benachrichtigungseinstellungen des Anwenders deaktiviert sind.
      Betreff und Textkörper Der Inhalt der Benachrichtigung, wie in der Vorlage definiert. Die Abschnitte Betreff und Textkörper in der Vorschau zeigen den Inhalt in den entsprechenden Feldern Betreff und Textkörper auf der Vorlage an.

      Wenn die Vorlage einen Link zu dem Datensatz enthält, der die Benachrichtigung ausgelöst hat, wird der Link Datensatzvorschau verwendet. Klicken Sie auf den Link, um zu diesem Datensatz zu gelangen.

    5. Nachdem Sie die Benachrichtigung überprüft haben, schließen Sie das Vorschaufenster.
    6. Nehmen Sie gegebenenfalls die erforderlichen Änderungen an der Benachrichtigung oder Vorlage vor.