Erkunden ServiceNow AI Platform Tabellen
Anwendungen verwenden Tabellen und Datensätze, um Daten und Prozesse zu verwalten, z. B. Incident, Problem und CMDB. Tabellen können andere Tabellen erweitern und übergeordnete Tabellen und untergeordnete Tabellen erstellen.
Übersicht über die Tabellenverwaltung
Die ServiceNow AI Platform® Verwendet eine tabellenbasierte Datenstruktur, um Informationen zu speichern und zu organisieren. Vorgefertigte Tabellen sind für gängige IT Service Management-Prozesse (ITSM) enthalten, wobei ihre Daten vollständig importiert und in CSV-, XML- oder anderen Formaten exportiert werden können.
Tabellenverwaltungsanwender
| Anwender | Beschreibung |
|---|---|
| Administrator | Administratoren können anwenderdefinierte Tabellen für bestimmte Geschäftsanforderungen erstellen, Feldeigenschaften definieren, Beziehungen zwischen Tabellen erstellen und vorhandene Tabellen erweitern, ohne die Originale zu ändern. Administratoren definieren auch Zugriffssteuerungen, um nur genehmigten Anwendern Zugriff auf Datensätze zu gewähren, Geschäftsregeln für verschiedene Aufgaben und Tabellenbereinigungsrichtlinien für nicht verwendete und veraltete Datensätze. |
Tabellenverwaltungs-Workflow
Diese Infografik zeigt, wie ein Administrator sowohl Kerntabellen als auch anwenderdefinierte Tabellen erweitern kann.
- Ein Administrator zeigt Tabellenbeziehungen an und erfährt, wie die Tabellenerweiterung auf dem funktioniert ServiceNow AI Platform®.
- Der Administrator erstellt eine anwenderdefinierte übergeordnete Tabelle und erweitert sie, indem er eine anwenderdefinierte untergeordnete Tabelle erstellt.
- Der Administrator definiert Zugriffssteuerungen, um den Zugriff auf jede Tabelle einzuschränken.
- Der Administrator exportiert und importiert Daten nach Bedarf in Core- und anwenderdefinierte Tabellen.
Vorteile der Tabellenverwaltung
| Vorteil | Funktion | Anwender |
|---|---|---|
| Definieren Sie Modelle und Entitätsbeziehungen über mehrere Tabellen hinweg. | Datenwörterbuchtabellen | Administrator |
| Greifen Sie auf visuelle Referenzen für Tabellen und ihre Inhalte zu. | Tabellenreferenzen und -Erweiterungen werden angezeigt | Administrator |
| Speichern Sie Datensätze für Ihre Instanz. | Eine Tabelle erstellen | Administrator |
| Entfernen Sie nicht benötigte Tabellen aus Ihrer Instanz. | Anwenderdefinierte Tabellen werden gelöscht | Administrator |
| Finden Sie schnell Daten, die in einer Tabelle gespeichert sind. | Erstellen Sie einen Tabellenindex | Administrator |
| Verbinden Sie eine Liste mit einer anderen Liste mehrerer Einträge anstelle eines einzelnen Felds. | Erstellen Sie eine viele-zu-viele-Tabellenbeziehung | Administrator |
| Organisieren und speichern Sie aufgabenbezogene Daten. | Arbeiten mit der Aufgabentabelle | Administrator |
| Verbinden Sie Tabellen zu Berichtszwecken. | Arbeiten mit Datenbankansichten für die Berichterstellung | Administrator |
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Weitere Informationen zur Verwendung von Tabellenverwaltungsfunktionen finden Sie unter: