Aufgabentabellenstruktur

Die Struktur der Aufgabentabelle bietet ein Framework zum Organisieren und Speichern aufgabenbezogener Daten und enthält umfangreiche Anpassungsoptionen.

• Wichtige Aufgabentabellenfelder
  Die Aufgabentabelle ist eine Basisklasse, die Felder für die ITSM-Kernanwendungen wie Incident-, Problem- und Change-Management bereitstellt. Alle Anwendungen, die die Aufgabentabelle erweitern, teilen diese Felder gemeinsam.
• Journalfelder
  Journalfelder arbeiten zusammen, um ein Protokoll von Changes und Kommentaren zu erstellen, während Aufgaben bearbeitet werden.
• Erinnerungstabelle
  Die Tabelle „Erinnerung“ [Erinnerung] bietet eine Möglichkeit, Erinnerungen für eine Aufgabe automatisch zu generieren.