--- sourceDocument: Zürich ServiceNow KI-Plattformverwaltung sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/zurich/platform-administration Release : - zurich ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Zürich ServiceNow KI-Plattformverwaltung ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Upgrade-Management Zusammenfassung # Upgrade-Management Zusammenfassung {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Zurich * * Aktualisiert 31. Juli 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Verwenden Sie Upgrade-Management Speichern Sie die Anwendung, um auf alle relevanten Informationen und Tools für Ihr Upgrade zuzugreifen. Hinweis: Die Übersichtsdetails für Upgrade-Management Sind für Unterproduktions- und Produktionsinstanzen gleich. Mit können Sie Folgendes erreichen Upgrade-Management. * Erhalten Sie eine umfassende einseitige Ansicht aller relevanten Informationen für ein Upgrade * Zugriff auf alle erforderlichen Tools für ein Upgrade * Option zur Verwendung des geführten Setupprozesses für ein Upgrade auf Ihrer Instanz * One-Stop-Experience für einen nahtlosen Upgradeprozess {#um-overview__ul_wxm_x31_gdc} Hinweis: Standardmäßig befinden Sie sich auf der Registerkarte Übersicht, wenn Sie zum ersten Mal in landen Upgrade-Management. Die Registerkarte geführtes Upgrade wird nur angezeigt, wenn der Upgradeprozess gestartet wurde. Im Folgenden finden Sie die Hauptabschnitte auf der Registerkarte Übersicht. ## Beginnen Sie mit Ihrem Upgrade {#um-overview__section_rfg_w2m_hdc} In diesem Abschnitt können Sie die neueste Version anzeigen. Sie können auch die erforderliche Patch-Version auswählen und auswählen Erste Schritte Um das ausgewählte Upgrade zu starten. Wählen Sie den Link Release-Hinweise lesen aus, um die Delta-Changes in der aktuellen Version des Release anzuzeigen. Hinweis: Dieser Abschnitt enthält die obige UI nur, wenn ein Upgrade noch nicht gestartet wurde. Wenn ein Upgrade bereits ausgeführt wird oder zwischendurch angehalten wurde, wird Folgendes angezeigt. In diesem Abschnitt werden der Name der aktuellen Upgrade-Version und der Fortschritt des Upgradeprozesses angezeigt. Wählen Sie Aus Upgrade fortsetzen Wenn Sie den Upgradeprozess fortsetzen möchten. Sie können den Upgradeprozess auch beenden, indem Sie auswählen Sitzung beenden . Hinweis: Wenn Sie ein Upgrade beenden, wird der gesamte Fortschritt und alle für Ihr Upgrade erstellten Daten zurückgesetzt. ## Upgrade geplant {#um-overview__section_hrc_1lz_fdc} In diesem Abschnitt können Sie den Namen des geplanten Upgrades und die Informationen zum Startdatum anzeigen. Sie können auswählen Wechseln Sie zu Überwachen Um zum Überwachungsmodul zu wechseln, um weitere Details zum geplanten Upgrade anzuzeigen. Wählen Sie Aus Wechseln Sie zum geführten Upgrade Zum Arbeiten an Aktivitäten vor und nach dem Upgrade. Hinweis: Dieser Abschnitt ist nur sichtbar, wenn ein Upgrade geplant ist. ## Instanzzusammenfassung {#um-overview__section_tzn_4b4_nfc} In diesem Abschnitt werden der Name der Instanz und der URL-Link zur Instanz angegeben. Außerdem wird der Status angezeigt, der entweder geplant oder nicht geplant sein kann. Darüber hinaus werden auch die aktuelle Version der Instanz und Informationen zum letzten Klon angezeigt. ## Aktuelle Version {#um-overview__section_g1c_blz_fdc} Sie können den Namen der aktuellen Version in diesem Abschnitt anzeigen. Hinweis: Sie können auch den Link Ende der Lebensdauer für aktuelle Version auswählen, um zu erfahren, wann die aktuelle Version abläuft. Siehe [KB0610454](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0610454)Weitere Informationen finden Sie unter . ## Tools {#um-overview__section_mrn_blz_fdc} In diesem Abschnitt werden alle erforderlichen Tools angezeigt, die für eine nahtlose Upgrade-Experience erforderlich sind. Es verfügt über die folgenden Tools: * Automated Test Framework: Das Automated Test Framework (ATF) ist ein robustes Tool, das das Testen Ihrer Instanz automatisiert. Durch die Automatisierung der Testerstellung und -Ausführung reduziert ATF den Zeit- und Arbeitsaufwand, der für die Überprüfung der Instanzfunktionalität nach verschiedenen Änderungen erforderlich ist, z. B. Upgrades, Anwendungsentwicklung oder Konfigurationsupdates, die über Update-Sätze implementiert werden. Wenn ein Test fehlschlägt, stellt das ATF detaillierte Informationen zu den spezifischen Änderungen bereit, die das Problem möglicherweise verursacht haben, sodass Sie die Ursache schnell identifizieren und beheben können. Unter [Erkunden Sie ATF in Upgrade-Management](https://www.servicenow.com/docs/vgyk1TFD4FhAvbsWCma_rw "Der ATF-Testgenerator und Cloud Runner ist ein leistungsstarkes Tool, das die erweiterten Fähigkeiten von ServiceNow nutzt, um auf intelligente Weise umfassende Regressionstests zu generieren, die speziell für Ihre Instanz entwickelt wurden.") finden Sie weitere Details. * Klonen: Die Anwendung „Systemklon" erleichtert die Duplizierung ganzer Datenbanken. Diese Klontechnik, die häufig zum Spiegeln einer Produktionsinstanz zu Testzwecken verwendet wird, verwendet Daten, die aus der neuesten nächtlichen Sicherung extrahiert wurden. Unter [Erkunden Sie das Klonen in Upgrade-Management](https://www.servicenow.com/docs/~7iZtimuXCSlYtRYKHOrfA "Die Anwendung „Systemklon“ erleichtert die Erstellung exakter Kopien von Instanzdatenbanken. Dieser Prozess wird häufig verwendet, um Produktionsinstanzen in Vorproduktionsumgebungen zu replizieren, um vorgeschlagene Changes gründlich zu testen. Die geklonten Daten werden von der neuesten nächtlichen Sicherung abgeleitet, um die Genauigkeit und Konsistenz der Daten sicherzustellen.") finden Sie weitere Details. * Upgradeverlauf: Das Modul „Upgradeverlauf" verwaltet einen umfassenden Datensatz aller Upgrades, die für Ihre Instanz durchgeführt wurden. Mit diesem Modul können Sie auf detaillierte Berichte zu historischen und aktuellen Upgrades zugreifen und wertvolle Einblicke in den Upgradeprozess und seine Ergebnisse erhalten. Unter [Upgradeverlauf in erkunden Upgrade-Management](https://www.servicenow.com/docs/FAXvLwJMfMaenYL18GW5sg "Das Modul „Upgradeverlauf“ verwaltet einen umfassenden Datensatz aller Upgrades, die für eine Instanz durchgeführt wurden. Mit diesem Modul können Sie auf detaillierte Berichte für historische und aktuelle Upgradeversionen zugreifen.") finden Sie weitere Details. * Upgrade-Überwachung: Mit dem Upgrade-Monitor-Modul können Sie den Upgrade-Prozess effizient verwalten. Sie können bevorstehende Upgrades planen und den Fortschritt laufender Upgrades in Echtzeit überwachen. Sobald ein Upgrade abgeschlossen ist, bietet das Modul eine detaillierte Zusammenfassung des Upgradeprozesses und eine Liste aller Datensätze, bei denen während des Upgrades Konflikte aufgetreten sind. Unter [Upgrade-Überwachung in erkunden Upgrade-Management](https://www.servicenow.com/docs/Yv7idOJmJLToKT4QyKBswA "Das Modul „Upgrade-Überwachung“ ist ein leistungsstarkes Tool für die Planung von Upgrades, die Überwachung ihres Fortschritts und die Analyse der Ergebnisse nach dem Upgrade, einschließlich der Konfliktlösung.") finden Sie weitere Details. * Now-Support: Siehe [Now-Support in Upgrade-Management](https://www.servicenow.com/docs/0dNjZkyp2qYrXYbetY9CfA "Wenden Sie sich an den Now Support, wenn Sie Hilfe zu benötigen Upgrade-Management.") Für weitere Details. * Upgradevorschau: Das Modul „Upgradevorschau" bietet eine umfassende Lösung, mit der Sie sich ein tiefes Verständnis der Bereitschaft Ihrer Instanz für ein Upgrade verschaffen können. Durch eine detaillierte Vorschau darauf, wie Ihre Instanz von verschiedenen ServiceNow-Release-Versionen betroffen sein könnte, können Sie mit diesem Modul fundierte Entscheidungen über Ihre Upgrade-Strategie treffen. Mit der Möglichkeit, potenzielle Auswirkungen zu erkunden und zu bewerten, können Sie Ihr Upgrade sicher planen, planen und vorbereiten, um einen erfolgreichen Übergang zum neuesten ServiceNow-Release sicherzustellen. [Upgrade-Vorschau in erkunden Upgrade-Management](https://www.servicenow.com/docs/GLwdhY9ujbef16lKSf5u4Q "Nutzen Sie das Upgrade-Vorschaumodul, um vor einem Upgrade eingehende Bewertungen Ihrer ServiceNow-Instanz durchzuführen. Erkunden Sie, wie sich verschiedene Release-Versionen auf Ihre aktuellen Konfigurationen auswirken können, und optimieren Sie Ihren Upgrade-Plan entsprechend.") Für weitere Details. * Editor für übersprungene Datensatzregeln für Upgrade: Um Anpassungsanforderungen während und nach Upgrades effektiv zu verwalten, nutzen Sie Regeln für übersprungene Datensätze. Indem Sie diese Regeln basierend auf Ihren spezifischen Bedingungen erstellen, können Sie entweder die Auflösung übersprungener Datensätze während des Upgradeprozesses automatisieren oder sie nach dem Upgrade manuell ausführen. Dieser flexible Ansatz ermöglicht es Ihnen, die Kontrolle über Ihre Anpassungen zu behalten und eine nahtlose Upgrade-Experience sicherzustellen. Unter [Erkunden Sie den Editor für übersprungene Datensatzregeln für Upgrade in Upgrade-Management](https://www.servicenow.com/docs/0cDg9bpAPUu6LSqZq2bFkw "Konfigurieren Sie Regeln für übersprungene Datensätze mit dem Editor „Regeln für übersprungene Datensätze aktualisieren“, um Dateninkonsistenzen zu automatisieren oder zu erleichtern, die sich aus dem Upgradeprozess ergeben.") finden Sie weitere Details. * Upgrade-Pläne: Erleben Sie mit dem Upgrade-Plan einen effizienteren und optimierten Upgrade-Prozess. Diese Funktion automatisiert die Installation von Anwendungen und reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand für den Abschluss von Upgrades erheblich. Mit dem Upgrade-Plan können Sie die Kontrolle über Ihren Upgradeprozess übernehmen und einen nahtlosen Übergang zum neuesten ServiceNow-Release erreichen, indem Sie die Anwendungen und Zielversionen definieren, die in Ihrer Instanz installiert werden sollen. Unter [Upgrade-Plan in erkunden Upgrade-Management](https://www.servicenow.com/docs/erU1fUvUDrPP_p5dtT1N3w "Der Upgrade-Plan automatisiert die Installation von Anwendungen während Upgrades und bietet eine nahtlose Upgrade-Experience. Definieren Sie Anwendungen und Zielversionen, die in Ihrer Instanz installiert werden sollen, und beschleunigen Sie Ihren Upgradeprozess.") finden Sie weitere Details. {#um-overview__ul_xbq_pnz_fdc} ## Hilfreiche Ressourcen {#um-overview__section_tzn_2lz_fdc} Dieser Abschnitt enthält Links zu Produktdokumentationen, Wissensfehlerportalen und Community-Foren.