Installieren und konfigurieren Sie ServiceNow Anwendung für die Integration der SecureWorks CTP-Ticketerfassung

Bevor Sie die Integration für ausführen ServiceNow AI Platform Führen Sie diese Installations- und Konfigurationsschritte aus, damit die Anwendung ordnungsgemäß in integriert wird Security Incident Response Und Security Operations Produkte auf Ihrem ServiceNow AI Platform Instanz.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_si.admin

Prozedur

1. Wenn Sie den nicht installiert haben Secureworks CTP Ticketanwendung aus dem ServiceNow Store Informationen zur Integration finden Sie unter Installieren Sie ein Security Operations Integration Und führen Sie die Schritte aus, um es zu installieren.
2. Nachdem Sie die Anwendung erfolgreich installiert haben, navigieren Sie zu Integrationen > Integrationskonfigurationen Und suchen Sie Secureworks CTP Kachel „Integration der Ticketerfassung“.
   
   
   
3. Klicken Sie auf , um die Anwendung zu konfigurieren Neu .
4. Alternativ, wenn ein Konfigurieren Die Schaltfläche wird auf einer Kachel angezeigt. Klicken Sie darauf, um eine vorhandene Konfiguration zu bearbeiten.
5. Füllen Sie die Felder im angezeigten Dialogfeld aus.

   Feld	Beschreibung
   Name	Name des Secureworks CTP Für die Integration verwendete Instanz. Sie können nur alphanumerische Werte und Bindestriche (-) in dieses Feld eingeben.
   Beschreibung	Geben Sie eine Beschreibung für den Anwenderaccount ein.
   Anwendername	Geben Sie den Anwendernamen für ein Secureworks CTP API-Account. Beachten Sie, dass beim Anwendernamen die Groß-/Kleinschreibung beachtet wird. Um den Anwendernamen zu finden, gehen Sie wie folgt vor: Melden Sie sich bei an Secureworks CTP Portal. Navigieren zu Account > Account-Verwaltung > API-Anmeldeinformationenan. Der Anwendername wird auf der API-Anmeldeinformationsseite angezeigt.
   API-Passwort	Geben Sie ein Secureworks CTP API-Passwort. Um das API-Passwort zu finden, gehen Sie wie folgt vor: Melden Sie sich bei an Secureworks CTP Portal. Navigieren zu Account > Account-Verwaltung > API-Anmeldeinformationenan. Das API-Passwort wird auf der API-Anmeldeinformationsseite angezeigt. Weitere Informationen zum Abrufen des Anwendernamens und des API-Passworts finden Sie im Abschnitt Generieren eines persistenten API-Schlüssels von Leitfaden für SecureWorks Ticketing-API .

6. Klicken Sie auf Absenden.
   Nachdem sie erfolgreich validiert und übermittelt wurde, wird jede Konfiguration auf der Seite „Sicherheitsintegrationen“ als Kachel gespeichert.

Ergebnisse

Wenn Ihre gespeicherten Konfigurationskacheln nicht auf der Seite „Sicherheitsintegrationen“ angezeigt werden. In der oberen rechten Ecke der Seite, von Konfigurationen Anzeigen Auswahlliste klicken Sie auf Ja .