Zeigen Sie die Zuordnung von Security Incident zu Kundenservicefall an

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Security Incident Response Wird mit einer Standardfeldzuordnung geliefert, die einen Security Incident einem zugeordnet Kundenservice Fall. Sie können die Standardzuordnung für Security Incident zu CS-Fall anzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Sec_cmn.read

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Security Operations > Dienstprogramme > Feldzuordnungan.
    2. Klicken Sie Auf Zuordnung von Security Incident zu CSM-Fall Zum Anzeigen der Standardzuordnung.
      Standard-Security Incident zu Fall-Management-Fall
    3. Sie können die Zuordnung nach Bedarf bearbeiten.
    4. Wenn Sie Ihre Änderungen abgeschlossen haben, klicken Sie auf Aktualisieren .