Security Operations erkunden

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 5 Minuten Lesedauer
  • Schützen Sie Ihre Assets und die Unternehmensumgebung mit ServiceNow Security Operations-Anwendungen und die Leistung von ServiceNow AI Platform®. Verbinden Sie Ihre Sicherheits- und IT-Teams, um Sie bei der Priorisierung und Lösung von Bedrohungen basierend auf den Auswirkungen zu unterstützen, die sie auf Ihre Organisation haben.

    Security Operations – Übersicht

    Die Security Operations die suite von Anwendungen hilft Ihnen, Ihre Assets zu schützen, indem Sie Ihre allgemeine Sicherheitslage verbessern. Zum Beispiel durch die Integration von Anwendungen wie Security Incident Response, Vulnerability Response, Und Sicherheitsstatus-Überwachung Mit Ihren vorhandenen Sicherheitstools können Analysten, Manager und IT-Teams des Security Operations Center (SOC):
    • Reagieren Sie auf sich schnell entwickelnde Cyber- und Sicherheitsbedrohungen
    • Schwachstellen identifizieren, priorisieren und beheben
    • Zeigen Sie Ihren vollständigen Asset-Bestand an
    • Bestimmen Sie die Gesamtabdeckung des Sicherheitstools
    • Lösen Sie Security Incidents schneller mit intelligenten Workflows und ServiceNow Generative KI-Kompetenzen (GenAI). Weitere Informationen finden Sie unter .

    Security Operations Anwendungen für Workflows

    Die Security Operations Anwendungen fallen in zwei allgemeine Kategorien für Security Operations Workflows:
    • Angriffsoberflächenmanagement: Anwendungen und Tools, mit denen Sie Schwachstellen antizipieren, verstehen und schließen können.
    • Management von Sicherheitsfällen für Unternehmen: Anwendungen und Tools, mit denen Sie schnell auf kritische Incidents reagieren können.
    Abbildung : 1. Sicherheits-Workflows
    Die Security Operations-Anwendungen und -Workflows, organisiert nach Kategorie.

    Die beiden Kategorien von Security Operations-Anwendungen und die Anwendungsfälle, mit denen Sie in Ihrer Unternehmensumgebung umgehen können.

    Vorteile von Security Operations Anwendungen

    Anzeigen Security Operations Anwendungen und Daten mit Anwenderoberflächen der nächsten Generation (Arbeitsbereiche). Mit Arbeitsbereichen können Sicherheitsanalysten, Security Operation Center (SOC)-Manager und Korrekturspezialisten in Ihrer Organisation die folgenden Arten von Workflows von einem zentralen Standort aus überwachen und verwalten:
    • Der Lebenszyklus von Security Incidents von der ersten Analyse bis zur Eindämmung, Beseitigung und Wiederherstellung.
    • Die Schwachstellen, die ihnen am wichtigsten sind, damit sie strategisch entscheiden können, welche Schwachstellen sie an IT-Teams senden, um sie zu beheben.
    • Wichtige Einblicke und wichtige Anwendungsfälle für die Abdeckung von Sicherheitstools und Asset-Hygiene, die importierte Informationen zu Ihren Assets melden und überwachen.

    Angriffsoberflächenverwaltungsanwendungen

    Tabelle : 1. Anwendungen, mit denen Sie Bedrohungen antizipieren und Schwachstellen identifizieren können
    Anwendung Beschreibung Anwender
    Sicherheitsstatus-Überwachung

    Erhalten Sie Einblicke in die Bereitstellung von Sicherheitstools und die Abdeckung Ihrer Assets basierend auf einem Asset-Bestand und importierten Daten. Service Graph Connectors und ServiceNow-Produkte wie Hardware Asset Management (HAM) und ITOM Discovery werden für Datenimporte unterstützt.

    Audits basierend auf Richtlinien helfen Ihnen, die Behebung von Kombinationen mit hohem Risiko wie Internetrisiko und bekannten Schwachstellen zu priorisieren. Erstellen Sie anwenderdefinierte Richtlinien und Einblicke, um die Compliance von Assets mit den Konfigurationsstandards Ihrer internen Sicherheitstools zu überwachen.

    • CISO
    • Informationssicherheitsanalyst
    • Security Operations-Manager
    • IT Operations-Ingenieur
    • Serviceverantwortlicher (Persona des Korrekturbesitzers)
    Vulnerability Response
    Schwachstellen-Scanner und Bewertungstools von Drittparteien helfen Ihnen, die Risiken zu identifizieren, die Schwachstellen für die folgenden Arten von Assets darstellen:
    • Infrastruktur (Host)
    • Behälter
    • Anwendungen
    • Software-Stückliste

    Schwachstellen, die von diesen Tools identifiziert werden, gelten als Risiken für die Sicherheits- und IT-Teams, die für die Wartung und Sicherung der Assets einer Organisation verantwortlich sind.

    • CISO
    • Informationssicherheitsanalyst
    • Security Operations-Manager
    • IT Operations-Ingenieur
    • Serviceverantwortlicher (Persona des Korrekturbesitzers)
    Konfigurations-Compliance

    Überprüfen Sie Ihre Compliance mit Sicherheits- oder Unternehmensrichtlinien.

    Identifizieren, priorisieren und korrigieren Sie nicht konforme Konfigurationselemente mit Testergebnissen, die aus SCA-Integrationen von Drittanbietern (Secure Configuration Assessment) gewonnen wurden.

    • CISO
    • Informationssicherheitsanalyst
    • Security Operations-Manager
    • IT Operations-Ingenieur
    • Serviceverantwortlicher (Persona des Korrekturbesitzers)

    Enterprise Security Case Management-Anwendungen

    Tabelle : 2. Anwendungen, mit denen Sie auf kritische Sicherheitsverletzungen und Incidents reagieren können
    Anwendung Beschreibung Anwender
    Security Incident Response

    Vereinfachen Sie den Prozess der Identifizierung kritischer Incidents, indem Sie leistungsstarke Workflow- und Automatisierungstools anwenden, die die Korrektur beschleunigen.

    Integrieren Sie Ihre vorhandenen SIEM-Tools (Security Information and Event Manager) mit Security Incident Response Und Security Operations-Anwendungen, um Bedrohungsdaten aus verschiedenen Quellen zu importieren und automatisch priorisierte Security Incidents zu erstellen.

    • CISO
    • Informationssicherheitsanalyst
    • Security Operations-Manager
    • Threat Intelligence-Analyst
    Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents

    Die Funktionen zum Management schwerwiegender Security Incidents funktionieren mit den vorhandenen Security Incident Response-Produktfunktionen. Dies umfasst die Fähigkeit eines Sicherheitsanalysten, einen Standard-Security Incident zu einem schwerwiegenden Security Incident zu eskalieren, sodass die neuen Produktfunktionen zur Unterstützung des Korrekturprozesses verfügbar sind.

    Verfolgen Sie den Fortschritt schwerwiegender Security Incidents (MSI) von der Discovery bis zur Analyse. Schlagen Sie Lösungen vor, heraufstufen und verknüpfen Sie Security Incidents und den Abschluss.

    • CISO
    • Informationssicherheitsanalyst
    • Security Operations-Manager
    • IT Operations-Ingenieur
    • Serviceverantwortlicher (Persona des Korrekturbesitzers)
    • Allgemeiner rat
    Reaktion auf Incident zur Vermeidung von Datenverlust Mit der Data Loss Prevention Incident Response (DLP IR) können Sie den Korrekturworkflow von DLP-Incidents aus mehreren Quellen überprüfen und verwalten, z. B. Endpunkt, Netzwerk, E-Mail und Cloud.

    Mit der DLP-Anwendung können Sie Ihre Datenverlustkanäle identifizieren, reagieren und schützen.

    • CISO
    • Informationssicherheitsanalyst
    • Security Operations-Manager
    Threat Intelligence

    Ermöglicht es Incident-Response-Teams, Bedrohungssuchen, -Suchen und -Korrelation zu automatisieren. Die Integration mit MITRE ATT&CK ermöglicht es Ihnen, die Erkennung und Minderungsabdeckung zu messen und zu verstehen, und hilft bei der Bedrohungssuche.

    • CISO
    • Informationssicherheitsanalyst
    • Security Operations-Manager
    • Threat Intelligence-Analyst
    Threat Intelligence-Sicherheitszentrum (TISC) Aggregieren, kuratieren und verwalten Sie Threat Intelligence aus mehreren Quellen, und führen Sie das Threat Intelligence-Fallmanagement durch. Verfolgen Sie Kampagnen, operationalisieren Sie Threat Intelligence, und reagieren Sie auf umsetzbare Intelligenz.
    • CISO
    • Informationssicherheitsanalyst
    • Security Operations-Manager
    • Threat Intelligence-Analyst

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