Umfrageantworten in einer Datenbankansicht

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können Umfrageantworten zu Berichtszwecken in einer Datenbankansicht anzeigen. Für jede Umfrageinstanz können Sie die Instanz als einzelne Zeile und die Antworten auf jede Umfragefrage (Metrik) in den entsprechenden Spalten anzeigen. Analysieren Sie die Antworten einfach, und exportieren Sie die Umfrageantworten, wenn Sie möchten.

    Sie können eine Datenbankansicht im Formular „Umfragedefinition“ erstellen. Nachdem die Datenbankansicht erstellt wurde, können Sie die Umfrageantwort entweder mithilfe der Standardfunktionen von exportieren ServiceNow® Plattform oder erstellen Sie einen Bericht der Umfrageantworten mit dem Reporting-Modul.

    Verwenden Sie Zeigen Sie Antworten in Zeilen an Zugehöriger Link im Formular „Umfragedefinition“, um jede Umfrageinstanzantwort in einer separaten Zeile und jede Umfragefrage als Name der entsprechenden Spalte anzuzeigen. Die Antwort auf die Frage wird in dieser Spalte angezeigt. Um die Umfrageantwort in ein tabellarisches Formular zu exportieren, klicken Sie im Kontextmenü auf Exportieren .

    Die ersten drei Spalten des Formulars zeigen die Nummer der Umfrageinstanz (Instanz-ID), die Person, der die Umfrage zugewiesen ist, und die Aufgabe. Standardmäßig werden maximal fünf aktive Metriken in der Ansicht angezeigt. Im Formular „Umfragedefinition“ wird nicht angezeigt Zeigen Sie Antworten in Zeilen an Zugehöriger Link, wenn die folgenden Bedingungen auftreten.
    • Es gibt mehr als fünf aktive Metriken.
    • Es sind keine Antworten auf die Umfrageinstanz vorhanden.
    • Für diese Umfrage gibt es mehr als 100 K Antworten. Um diese Datenbankansicht der Umfrageantworten anzuzeigen, muss die Anzahl der Antworten kleiner oder gleich 100 sein. Die Datenbankansicht ist jedoch weiterhin für mehr als 100 K Antworten zugänglich, wenn sie bereits auf einer neuen Registerkarte geöffnet ist.
    Die Datenbankansicht kann das Startdatum, das Fälligkeitsdatum, das Ablaufdatum und das Abschlussdatum anzeigen, diese Informationen sind jedoch standardmäßig nicht verfügbar. Wenn die Umfrageinstanz ausgelöst wird, wird der Auslöserdatensatz in der Spalte Aufgabe angezeigt. Die Gesamtzahl der Umfrageantworten wird nicht in der Datenbankansicht angezeigt. Für die Metriken Rangfolge und Multiple-Choice werden basierend auf Anwenderumfrageantworten mehrere Datensätze anstelle eines Datensatzes pro Umfrageinstanz angezeigt.
    Hinweis:
    Jede Änderung oder Aktualisierung der Umfragekonfiguration oder -Metadaten (z. B. Hinzufügen oder Löschen einer neuen Metrik oder Kategorie) kann sich auf die Datenbankansicht auswirken. In solchen Fällen wird ein Ereignis (Survey.results_View.updated) generiert, damit Anwender die erforderlichen Aktionen ergreifen können, um die Daten zu synchronisieren.