Erstellen Sie eine CI-Abgleichsregel

Erstellen Sie eine statische oder dynamische CI-Abgleichsregel.

Wenn sowohl statische als auch dynamische Abgleichsregeln für dasselbe CI-Attribut vorhanden sind, hat die dynamische Regel Vorrang.

Hinweis:

Sie können keine Abgleichsregel für Systemfelder oder für spezifische Felder der Identification and Reconciliation Engine (IRE) erstellen, z. B. das Feld „Discovery-Quelle“ (Discovery_Source). Außerdem können Abgleichsregeln nicht mit Referenzfeldern DOT-Walking durchgeführt werden.

Zugehörige Tasks

• Erstellen Sie eine Datenaktualisierungsregel

Erstellen Sie eine statische Abgleichsregel

Eine statische Abgleichsregel gibt Klassenattribute an, die Discovery-Quellen aktualisieren dürfen, und verhindert, dass nicht autorisierte Discovery-Quellen die Werte der Attribute überschreiben. Eine statische Abgleichsregel gibt auch die Priorisierung zwischen mehreren Discovery-Quellen an. Ohne statische Abgleichsregeln können Discovery-Quellen die Aktualisierungen der anderen Attributwerte überschreiben.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: itil mit Lesezugriff, itil_admin (zusätzlich zu itil) mit vollem Zugriff.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Statische Abgleichsregeln werden in Verbindung mit verwendet Datenaktualisierungsregeln Dient zum Bestimmen von Abgleichsschritten für ein CI. Diese Regeln bestimmen, ob, wann und mit welcher Discovery-Quelle ein CI aktualisiert werden kann. Wenn mehrere Discovery-Quellen berechtigt sind, dieselben Klassenattribute zu aktualisieren, weisen Sie jeder dieser Discovery-Quellen eine Priorität zu, um zu verhindern, dass sie die Updates der anderen überschreiben.

Nachdem eine autorisierte Discovery-Quelle ein Attribut aktualisiert hat, werden nachfolgende Updates nur aus derselben Discovery-Quelle oder aus einer Discovery-Quelle mit höherer Priorität akzeptiert. Updates aus einer Discovery-Quelle mit einer niedrigeren Priorität werden abgelehnt, es sei denn, diese beiden Bedingungen sind erfüllt:

• Die Quelle mit niedriger Priorität ist die erste Quelle, die das CI aktualisiert.
• Das CI ist aufgrund von Datenaktualisierungsregeln für die CI-Klasse veraltet.

Rangfolge statischer Abgleichsregeln:

• Regel, die für ein bestimmtes Attribut konfiguriert ist, hat Vorrang vor Regelsatz mit Auf alle Attribute anwenden (Unabhängig vom Prioritätswert).
• Zwischen zwei Regeln für dasselbe Attribut oder zwischen zwei mit festgelegten Regeln Auf alle Attribute anwenden , Die Regel, die direkt für die Klasse spezifisch ist, hat Vorrang vor der abgeleiteten Regel. ​
• Zwischen zwei Regeln für dasselbe Attribut oder zwischen zwei mit festgelegten Regeln Auf alle Attribute anwenden Auf derselben Klassenebene wird der Vorrang durch Regelprioritäten bestimmt.

Informationen zur letzten Discovery-Quelle, die jedes Attribut aktualisiert, werden in der Tabelle „Datenquellenverlauf“ [cmdb_datasource_Last_Update] gespeichert, aber erst nach dem Aktivieren der Abgleichsregel. Daher können unerwartete Updates auftreten, nachdem Sie die Regel aktiviert haben, bis die Datenquelle mit der höchsten Priorität das CI aktualisiert hat.

Statische Abgleichsregeln wirken sich auf den Abgleich veralteter CI-Attribute aus. Während der Abgleichung werden nicht nur die Informationen in der Tabelle „Datenquellenverlauf“ berücksichtigt, sondern auch die Datenaktualisierungsregeln für die CI-Klasse, um zu bestimmen, ob ein CI-Attribut veraltet ist. Ein CI-Attribut wird als veraltet bestimmt, wenn es nicht innerhalb eines Zeitraums von der neuesten Discovery-Quelle aktualisiert wurde, um das CI zu aktualisieren. Der Zeitraum wird durch die effektive Dauer in der Datenaktualisierungsregel für die Klasse für die Discovery-Quelle angegeben. Wenn in diesem Fall eine andere autorisierte Discovery-Quelle mit einer niedrigeren Priorität versucht, das veraltete CI-Attribut zu aktualisieren, ist die Aktualisierung zulässig.

Wenn eine dynamische Abgleichsregel für dasselbe CI-Attribut wie in einer statischen Abgleichsregel vorhanden ist, hat die dynamische Regel Vorrang.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CI-Klassen Manageran.
2. Wählen Sie Aus Hierarchie Dient zum Öffnen der Hierarchieliste „CI-Klassen“.
3. Wählen Sie eine Klasse aus, für die eine Abgleichsregel erstellt werden soll.
4. Erweitern Sie in der Klassennavigationsleiste Klasseninformationen Und wählen Sie dann aus Abgleichsregeln .
5. Wählen Sie im Abschnitt Abgleichsregeln die Option aus Hinzufügen Um eine Regel zu erstellen oder eine vorhandene Regel zum Bearbeiten auszuwählen.
6. Wählen Sie aus Statische Abgleichsregel Kachel, wenn angezeigt.
   Wenn CMDB 360/CMDB mit mehreren Quellen Ist nicht aktiviert, können Sie keine dynamische Abgleichsregel erstellen, und die Kacheln zur Auswahl des Regeltyps werden nicht angezeigt.
7. Füllen Sie die Felder im aus Fügen Sie Datenquellen Hinzu, Und Priorisieren Sie Registerkarte und wählen Sie dann aus Als Nächstes .

   Feld	Beschreibung
   Aktiv	Kontrollkästchen zur Aktivierung dieser Abgleichregel.
   Discovery-Quelle	Discovery-Quelle, für die Sie diese Regel konfigurieren.
   Priorität	Priorität von Quelle In anderen Discovery-Quellen für die angegebenen Attribute. Kleinere Zahlen bedeuten höhere Priorität. Discovery-Quellen ohne Abgleichsregel wird die niedrigste Priorität zugewiesen.

   Sie können mehrere Paare von hinzufügen Discovery-Quelle Und Priorität .
8. Füllen Sie die Felder im aus Wählen Sie Attribute Aus Registerkarte und wählen Sie dann aus Als Nächstes .

   Feld	Beschreibung
   Auf alle Attribute anwenden	Autorisiert die angegebenen Discovery-Quellen, alle Attribute der angegebenen Klasse zu aktualisieren. Hinweis: Diese Regel wird von jeder Regel überschrieben, die für ein bestimmtes Attribut gilt. In diesem Fall können Sie anstatt diese Option zu verwenden, direkt alle Attribute für einbeziehen Attribute .
   Attribute	Attribute aus der aktuellen oder einer übergeordneten Klasse, die die angegebenen Discovery-Quellen aktualisieren dürfen. Nur verfügbar, wenn Auf alle Attribute anwenden Ist nicht ausgewählt.
   Mit Null aktualisieren	Attribute, die die angegebenen Discovery-Quellen mit einem Nullwert aktualisieren können. Standardmäßig können autorisierte Discovery-Quellen einen nicht-Null-Wert nicht mit einem Null-Wert überschreiben. Attribute in dieser Liste, die sich nicht in befinden Attribute Liste, sind nicht in den Attributen enthalten, die die Discovery-Quellen mit einem Nullwert aktualisieren können.

9. Füllen Sie die Felder im aus Legen Sie Die Filterbedingung Fest Registerkarte und wählen Sie dann aus Speichern .

   Feld	Beschreibung
   Filterbedingung	Bedingungen, die CIs erfüllen müssen, damit die Regel anwendbar ist. Um diese Regel beispielsweise nur auf CIs anzuwenden, die der Finanzabteilung zugeordnet sind, wählen Sie diese Bedingung aus: [Abteilung] [ist] [Finanzen] .

   Hinweis:

   Die Glide.Identification_Engine.enable_Reconciliation_Filter_before_Update Die Systemeigenschaft bestimmt, wann Filterbedingungen angewendet werden. Standardmäßig werden diese Filterbedingungen angewendet, nachdem sich Attributwerte während der Nutzlastverarbeitung geändert haben. Legen Sie diese Eigenschaft auf fest Wahr Damit die Identification and Reconciliation Engine (IRE) die Filterbedingungen anwendet, bevor sich Attributwerte ändern.

Nächste Maßnahme

• Wählen Sie das Filtersymbol ( ) Und auswählen:
  • Attribute : , Um nur Abgleichsregeln für ein bestimmtes Attribut anzuzeigen.
  • Discovery-Quellen : , Um nur Abgleichsregeln für eine bestimmte Discovery-Quelle anzuzeigen.
• Wählen Sie Aus Vorschauregel Um pro Attribut die Rangfolge zwischen allen Discovery-Quellen anzuzeigen, die zum Aktualisieren dieses Attributs berechtigt sind, und dynamischen Abgleichsregeln.
• Wenn CMDB 360/CMDB mit mehreren Quellen Ist aktiviert, können Sie:
  • Wählen Sie Aus Vorschau Der Daten Anzeigen Um alle Attribute für ein bestimmtes CI anzuzeigen. Außerdem wird für jedes Attribut der aktuelle CMDB-Wert und die von Discovery-Quellen gemeldeten Werte für das Attribut angegeben.
  • Wählen Sie Aus Neu Berechnen Bis CI-Attributwerte neu berechnen Nach dem Ändern der Abgleichsregeln.
• Navigieren zu Alle > Konfiguration > Identifikation/Abgleich > Abgleichsdefinitionen Um eine Listenansicht aller Definitionen von Abgleichsregeln anzuzeigen.

Erstellen Sie eine dynamische Abgleichsregel

Eine dynamische Abgleichsregel verwendet CMDB 360-Daten, um einen Wert wie den größten gemeldeten Wert für die Aktualisierung eines CI auszuwählen.

Vorbereitungen

CMDB 360/CMDB mit mehreren Quellen muss aktiviert sein.

Erforderliche Rolle: itil hat Lesezugriff, itil_admin (zusätzlich zu itil) hat vollständigen Zugriff

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn dasselbe CI-Attribut sowohl eine statische Abgleichsregel als auch eine dynamische Abgleichsregel hat, hat die dynamische Abgleichsregel Vorrang.

Eine dynamische Abgleichsregel unterstützt mehrere Regeltypen, z. B. größter gemeldeter Wert und am meisten gemeldeter Wert. Beim Anwenden einer dynamischen Abgleichsregel verarbeitet IRE die aktuelle Nutzlast und untersucht dann den CMDB 360-Datenspeicher, um einen Wert auszuwählen, mit dem die CMDB aktualisiert werden soll. Je nach Typ der dynamischen Abgleichsregel ist die Auswahl des entsprechenden Werts möglicherweise nicht sofort eindeutig. Beispielsweise gibt es möglicherweise keinen einzelnen Wert, der am häufigsten gemeldet wird, oder für einige Werte wird der zuletzt erkannte Zeitstempel nicht gemeldet. Daher greift IRE bei Bedarf darauf zurück, zusätzliche Details wie zuletzt gemeldete, zuletzt erkannte und zuletzt aktualisierte Werte zu untersuchen, um den am besten geeigneten Wert auszuwählen.

Hinweis:

Sie können keine dynamische Abgleichsregel hinzufügen, wenn Sie eine neue untergeordnete Klasse im CI-Klassenmanager erstellen. Sie müssen zuerst die neue untergeordnete Klasse speichern und dann die dynamische Abgleichsregel hinzufügen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CI-Klassen Manageran.
2. Wählen Sie Aus Hierarchie Dient zum Öffnen der Hierarchieliste „CI-Klassen“.
3. Wählen Sie eine Klasse aus, für die eine Abgleichsregel erstellt werden soll.
4. Erweitern Sie in der Klassennavigationsleiste Klasseninformationen, und klicken Sie dann auf Abgleichregeln.
5. Klicken Sie im Abschnitt „Abgleichregeln“ auf Hinzufügen, um eine Regel zu erstellen oder eine vorhandene Regel zum Bearbeiten auszuwählen.
6. Wählen Sie aus Dynamische Abgleichsregel Kachel.
7. Auf der Wählen Sie Regel Aus Wählen Sie auf der Registerkarte einen Regeltyp aus Dynamischer Regeltyp Listenfeld und klicken Sie dann auf Als Nächstes .
8. Auf der Wählen Sie Attribute Aus Wählen Sie die Attribute aus, für die die Regel angewendet werden soll.
9. Wählen Sie Weiter.
   Attribute, auf die der angegebene Regeltyp nicht angewendet werden kann, und Attribute, für die bereits eine dynamische Abgleichsregel vorhanden ist, werden nicht angezeigt.
10. Füllen Sie die Felder im aus Legen Sie Die Filterbedingung Fest Registerkarte und wählen Sie dann aus Speichern .

    Feld	Beschreibung
    Filterbedingung	Bedingungen, die CIs erfüllen müssen, damit die Regel anwendbar ist. Um beispielsweise eine Regel nur auf CIs anzuwenden, die der Finanzabteilung zugeordnet sind, wählen Sie diese Bedingung aus: [Abteilung] [ist] [Finanzen] .

Nächste Maßnahme

• Wählen Sie das Filtersymbol ( ) Und auswählen:
  • Attribute : , Um nur Abgleichsregeln für ein bestimmtes Attribut anzuzeigen.
  • Discovery-Quellen : , Um nur Abgleichsregeln für eine bestimmte Discovery-Quelle anzuzeigen.
• Wählen Sie Aus Vorschauregel Um pro Attribut die Rangfolge zwischen allen Discovery-Quellen anzuzeigen, die zum Aktualisieren dieses Attributs berechtigt sind, und dynamischen Abgleichsregeln.
• Wählen Sie Aus Vorschau Der Daten Anzeigen Um alle Attribute für ein bestimmtes CI anzuzeigen. Außerdem wird für jedes Attribut der aktuelle CMDB-Wert und die von Discovery-Quellen gemeldeten Werte für das Attribut angegeben.
• CI-Attributwerte neu berechnen.
• Navigieren zu Alle > Konfiguration > Identifikation/Abgleich > Abgleichsdefinitionen Um eine Listenansicht aller Definitionen von Abgleichsregeln anzuzeigen.