Fügen Sie einen Anwender zu hinzu Connect-Support Konversation

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können zusätzliche Anwender zu hinzufügen Connect-Support Konversation.

    Vorbereitungen

    Ein Administrator muss aktivieren glide.connect.support.add_membersEigenschaft, bevor Anwender zu Konversationen hinzugefügt werden können.

    Erforderliche Rolle: keine

    Prozedur

    1. Öffnen Sie eine Gruppe oder Datensatzunterhaltung auf Connect Arbeitsplatz.
    2. Klicken Sie in den Konversationstools rechts vom Konversationsbereich auf die Registerkarte Mitgliederliste (Registerkarte Mitgliederliste).
    3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
      OptionBezeichnung
      Mitglied hinzufügen
      1. Klicken Sie auf Mitglied zur Gruppe hinzufügen.
      2. Verwenden Sie das Suchfeld, um einen Benutzer zu finden und auszuwählen.
      Ein Mitglied entfernen
      1. Fahren Sie mit dem Mauszeiger auf einen Mitgliedsnamen.
      2. Klicken Sie auf das Minus-Symbol (-).
      Der zugewiesene Support-Mitarbeiter kann nicht aus einer Connect-Support-Konversation entfernt werden.
      Hinweis:
      Nur der zugewiesene Support-Mitarbeiter kann aus der Connect-Support-Konversation einen Incident erstellen.