Fügen Sie einen geskripteten Erweiterungspunkt für hinzu Connect-Support Chats

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Implementieren Sie ConversationServerInteractionService Erweiterungspunkt, mit dem Sie anwenderdefinierte Skripts erstellen können, die Kontextvariablen aus Umfragen vor dem Chat verwenden, die anfordernden Personen in der präsentiert wurden Mitarbeiterchat Client.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemerweiterungspunkte > Skriptbasierte Erweiterungspunkte Und wählen Sie aus ConversationServerInteractionService Geskripteter Erweiterungspunkt.
    2. Klicken Sie auf Implementierung erstellen Zugehöriger Link zum Erstellen einer neuen anwenderdefinierten Skripteinbindung.
    3. Erstellen Sie im Formular „Skripteinbindung“ den Code, der die Kontextvariablen vor dem Chat verwendet, um Chats an den entsprechenden weiterzuleiten Connect-Support Warteschlange.
    4. Klicken Sie auf Aktualisieren.

    Ergebnisse

    Das anwenderdefinierte Skript wird erstellt und für registriert ConversationServerInteractionService Geskripteter Erweiterungspunkt.