Konfigurieren Sie Instanzoptionen für artikelkommentare

Konfigurieren Sie die Instanzoptionen des Widgets „Wissensartikelkommentare“ für Wissensmanagement artikelansichtsseite in Wissensmanagement Serviceportal.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sp_admin oder admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die artikelansichtsseite verwendet das Widget „Wissensartikelkommentare“, damit Anwender einen artikel bewerten, einen Kommentar hinzufügen oder vorhandene Kommentare für den artikel anzeigen können. Verwenden Sie die Widget-Instanzoptionen, um diese Aktionen anzupassen.

Prozedur

1. Navigieren Sie zu Wissensmanagement artikelansichtsseite in Wissensmanagement Serviceportal.
2. Strg + Rechtsklick auf den Abschnitt „Kommentare“.
3. Klicken Sie auf Instanzoptionen.
4. Konfigurieren Sie die gewünschten Einstellungen für das Widget „Wissensartikelkommentare“.

   Instanzoption	Beschreibung
   Bootstrap-Farbe	Die Farbe der Kopfzeile des Widgets.
   CSS	Anwenderdefinierte Konfigurationen, die das Erscheinungsbild der Elemente im Widget bestimmen. Weitere Informationen finden Sie unter Serviceportal-SCSS-Primer .
   Weitere Optionen
   Anwenderkommentare Anzeigen	Zeigt das Feld an, in dem Anwender Kommentare eingeben können. Verfügbare Optionen: Ja: Zeigt das Feld an, mit dem Anwender Kommentare für den artikel eingeben können. Nein: Blendet das Feld aus, mit dem Anwender Kommentare für den artikel eingeben können. Systemeigenschaft verwenden: Zeigen Sie das Kommentarfeld mithilfe von artikelansichtseigenschaften an, oder blenden Sie es aus.
   Fügen Sie Eine Kommentarbezeichnung Hinzu	Bezeichnung für das Feld zum Hinzufügen von Kommentaren.
   Maximale Anzahl von Anhängen, die an einen Kommentar angehängt werden können	Maximale Anzahl von Anhängen, die an einen Kommentar angehängt werden können, der für einen wissensartikel enthalten ist.
   Maximale Dateigröße in MB, die an einen Kommentar angehängt werden kann	Maximale Dateigröße in MB, die an einen Kommentar angehängt werden kann, der für einen wissensartikel enthalten ist.

5. Klicken Sie auf Speichern.