Aktivieren Sie Sprachen für eine Knowledge Base

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wählen Sie die Sprachen aus, die auf Knowledge Base-Ebene aktiviert werden sollen. Anwender können dann Artikel nur für ausgewählte Sprachen erstellen.

    Vorbereitungen

    Sie müssen das Plugin „Knowledge Management Advanced“ (com.snc.Knowledge_Advanced) und das Plugin „I18N: Knowledge Management Internationalization“ v2 (com.glideapp.Knowledge.i18n2) aktivieren.

    Erforderliche Rolle: knowledge_admin oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Wissen > Administration > Knowledge Basesan.
    2. Wählen Sie eine vorhandene Knowledge Base aus.
    3. Klicken Sie auf das Schlosssymbol, um den zu entsperren Sprachen Feld im Knowledge Base-Formular.
      Hinweis:
      Möglicherweise müssen Sie das Knowledge Base-Formular so konfigurieren, dass es enthält Sprachen Feld. Klicken Sie auf das Kontextmenü-Symbol des Formulars ( Kontextmenü) Und navigieren Sie zu Konfigurieren > Formularlayoutan. Verwenden Sie Slushbucket, um das Sprachfeld hinzuzufügen.
    4. Klicken Sie auf Absenden.