URL-Parameter des wissensartikels

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können einer artikel-URL Parameter hinzufügen, um die neueste Version und eine vorhandene Übersetzung anzuzeigen.

    Struktur der wissensartikel-URL

    Die wissensartikel-URL wird in den folgenden Strukturen angezeigt:

    • Zugriff von Serviceportal : https://<instance-name>.service-now.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article= <article number>&Sysparm_language=<language code>

      Zum Beispiel die URL https://yourbusiness.service-now.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0010053&sysparm_language=EN Gibt den artikel mit der neuesten Version in der ausgewählten Sprache zurück, wenn die Übersetzung für die ausgewählte Sprache vorhanden ist.

      Hinweis:
      Wenn Sie einen artikel mit den Parametern „sysparm_article“ und „sys_kb_ID“ öffnen, die zu verschiedenen Artikeln gehören, wird der artikel basierend auf „sysparm_article“ geladen.

    • Zugriff von Knowledge Base-Ansicht (kb_View) – UI-Seite : kb_View.do?sysparm_article= <article number>&Sysparm_language=<language code>“

      Zum Beispiel die URL https://yourbusiness.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0010044&sysparm_language=en Gibt den artikel mit der neuesten Version in der ausgewählten Sprache zurück, wenn die Übersetzung für die ausgewählte Sprache vorhanden ist.

    Hinweis:
    Die aufgeführten Parameter können die sys_ID im url-Parameter enthalten.

    Parameter

    Die folgenden Parameter sind für wissensartikel-URLs verfügbar.
    Parameter Mögliche Werte
    Sysparm_article Gibt die neueste artikelversion zurück. Beispiel: https://yourbusiness.service-now.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0010053 .
    sysparm_language Gibt die neueste artikelversion in der Eingabesprache zurück, wenn eine Übersetzung vorhanden ist. Beispiel: https://yourbusiness.service-now.com/kb?id=kb_article_view&sys_id=3b07857187032100deddb882a2e3ec20&sysparm_language=EN .