Bereichsbezogene Knowledge Bases

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
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    • Verwenden Sie eine bereichsbezogene Knowledge Base, um Knowledge Bases mit vertraulichen Artikeln zu schützen. Selbst Systemadministratoren und Wissensadministratoren können bereichsbezogene Knowledge Bases nur verwalten, wenn sie explizit durch Anwenderkriterien autorisiert wurden.

    Angenommen, Sie haben einen wissensartikel mit vertraulichen Gehaltsabrechnungsinformationen, der nur von der Gehaltsabrechnungsabteilung und nicht von einem Systemadministrator oder Wissensadministrator angezeigt werden soll. Sie können einen wissensartikel mit den vertraulichen Informationen in einer bereichsbezogenen Knowledge Base in der Core-Anwendung Human Resources: Erstellen.

    Nur Anwender mit der Administratorrolle einer Anwendung und der Rolle „Knowledge_admin“ können eine bereichsbezogene Knowledge Base verwalten. Sie steuern den Zugriff auf Knowledge Bases einer Anwendung mit aktivierter Anwendungsverwaltung, z. B. HR, über die ACLs der Knowledge-Tabellen in der Anwendung anstelle globaler ACLs. Um den Zugriff auf eine bereichsbezogene Knowledge Base zu definieren, geben Sie entsprechende Anwenderkriterien für Anwender an, einschließlich Systemadministratoren und Wissensadministratoren.
    Hinweis:
    Damit Umfangsmaster-Tabellen den Umfang ableiten und bereichsbezogene ACLS ausführen können, müssen Sie festlegen glide.enforce_security_scope.<scope_name>Systemeigenschaft auf „wahr“.

    Sie können den Umfang vorhandener Knowledge Bases nicht ändern. Sie bleiben im globalen Bereich. Sie können jedoch eine bereichsbezogene Knowledge Base erstellen, um vertrauliche Wissensartikel zu schützen.

    Um eine bereichsbezogene Knowledge Base für eine Anwendung zu erstellen, müssen Sie zusätzlich zur Rolle „Knowledge_admin“ oder „admin“ Zugriff haben, um diese Anwendung in der Anwendungsauswahl anzuzeigen und auszuwählen (siehe Anwendungsauswahl ). Bevor Sie beispielsweise eine Knowledge Base in der Anwendung Human Resources: Core erstellen, müssen Sie in der Anwendungsauswahl die Anwendung Human Resources: Core auswählen und dann die Knowledge Base erstellen. Wenn Sie dann eine Knowledge Base erstellen, wird im Knowledge Base-Formular der Anwendungsbereich der Knowledge Base in festgelegt Anwendung Feld.