Erstellen Sie eine artikelversion, indem Sie ein Word-Dokument importieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Importieren Sie ein Word-Dokument in einen wissensartikel, um eine neue Version zu erstellen.

    Vorbereitungen

    • Stellen Sie sicher, dass das Plugin „Wissensmanagement Advanced“ (com.snc.Knowledge_Advanced) installiert ist.
    • Sie können nur neue Versionen in Artikel hochladen, die sich in befinden Entwurf Oder Veröffentlicht status.
    • Sie können keine neuen Versionen in Artikel hochladen, die mit einer artikelvorlage erstellt wurden oder wenn der artikeltyp lautet Wiki .

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Wissen > Artikelan.
    2. Klicken Sie auf einen artikel.
    3. Klicken Sie auf Neue Version Hochladen Zugehöriger Link.
      Hinweis:
      Jeder in TinyMCE geschriebene Text wird überschrieben, sobald die Datei importiert wurde.
    4. Fügen Sie die Datei hinzu, die Sie importieren möchten.
    5. Wahlweise: Wählen Sie aus Anhänge Kopieren Kontrollkästchen, um alle Anhänge in den wissensartikel zu kopieren.
      Hinweis:
      Wenn der artikel veröffentlicht wird, werden die Anhänge einer neuen artikelversion hinzugefügt. Wenn sich der artikel im Entwurf befindet, werden die Anhänge dem vorhandenen wissensartikel hinzugefügt. Der Artikelentwurf wird erst in der Knowledge Base (KB, Wissensdatenbank) für Benutzer angezeigt, wenn er überprüft und veröffentlicht wurde.
    6. Klicken Sie auf Importieren.
      Eine Entwurfsversion wird erstellt und an Genehmiger gesendet, um sie zu genehmigen oder abzulehnen. Sobald der artikel genehmigt wurde, wird er in angezeigt Artikelversionen Zugehörige Liste.