Wird erstellt Servicekatalog Assistent

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Servicekatalog Assistenten helfen Ihnen, Assistentenerfahrungen wie mehrstufige Experiences zu erstellen.

    Vorbereitungen

    Servicekatalog Assistenten sind besonders nützlich, wenn die erforderliche Eingabe groß und komplex ist, da der Assistent der anfordernden Person eine Schritt-für-Schritt-Experience bietet und auch einen Seitenbereich bietet, in dem kontextbezogene Hilfe bereitgestellt wird. Ein Visumsantrag ist ein gutes Beispiel dafür Servicekatalog Assistenten können verwendet werden, da die Daten in Schritten angezeigt werden müssen, z. B. persönliche Details, Schulungsdetails usw.

    Voraussetzungen zum Erstellen Servicekatalog Assistenten:
    • Stellen Sie sicher, dass entweder ein zusammengesetzter Datensatzersteller oder ein Datensatzersteller eingerichtet ist. Weitere Informationen finden Sie unter Datensatzersteller anlegen.
    • Die Optionen speichern Feld muss den Wert haben Im Ziel speichern Im zusammengesetzten Datensatzersteller oder Datensatzersteller, damit der Assistent Datensätze erstellen kann.
    • Die Bearbeitung zulassen Die Option muss im Formular „zusammengesetzter Datensatzersteller“ oder „Datensatzersteller“ ausgewählt werden, damit Datensätze im Assistenten bearbeitet werden können.

    Erforderliche Rolle: Wizard_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Servicekatalog Der Assistent ist als Komponente in UI Builder (UIB) verfügbar. Sie können damit geführte Experiences erstellen, die von zusammengesetzten Datensatzerstellern oder Datensatzerstellern unterstützt werden. Mit können Sie Assistenten-Experiences mit mehreren Schritten erstellen Servicekatalog Assistent.

    Servicekatalog Assistenten werden in diesen Modi verwendet:

    • Normal Modus: Zum Erstellen von Datensätzen in der im Datensatzersteller konfigurierten Tabelle oder dem zusammengesetzten Datensatzersteller, der dem Assistenten zugeordnet ist.
    • Vorlage Modus: Zum Erstellen einer Vorlage, in der Administratoren einige Daten vordefinieren und Schutzmaßnahmen bereitstellen können, um die Erstellung von Datensätzen zu optimieren und zu personalisieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Servicekatalog-Assistenten > Assistenten verwalten, Und klicken Sie auf Neu Um einen neuen Assistenten zu erstellen.
    2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Servicekatalog Assistentenformular
      Feld Beschreibung
      Name Name des Assistenten.
      Typ Der Assistent verwendet einen zusammengesetzten Datensatzersteller oder Datensatzersteller.
      Hersteller Referenz des zusammengesetzten Datensatzerstellers oder Datensatzerstellers.
      Verfügt über Feedback-Bereich Option zum Festlegen, ob der Assistent über einen Feedback-Bereich verfügt.
      Layout [Gestapelt/Mit Registerkarten] Das Rendern von Assistentenschritten kann entweder gestapelt oder im Layoutmodus mit Registerkarten erfolgen.
      Titel Titel des Assistenten.
      Hinweis:
      Der Titel kann auch dynamisch auf den zusammengesetzten Datensatzersteller oder Datensatzersteller-Variablen verweisen, indem die Syntax ${variable} verwendet wird.
      Speichern aktivieren Speichern Sie den Assistenten bei jedem Schritt-Change automatisch.
      Überprüfungsschritt anzeigen Der Schritt Überprüfen und übermitteln wird angezeigt, um die Assistentenschritte und Feldwerte zusammenzufassen.
      „Absenden“ beim letzten Schritt anzeigen Wenn Wahr , Übermitteln Schaltfläche wird im letzten Schritt angezeigt.
      Schrittbezeichnung überprüfen Bezeichnung des Schritts „Überprüfen und übermitteln“.
      Für weitere Informationen zu Feldern, Schritten, Abschnitten oder Fragen zu Servicekatalog Assistent, siehe Folgendes: Formular „Katalog-Assistent“.

      Nachdem Sie die Feldwerte eingerichtet haben, wird der resultierende Assistent mit den Schritten, dem Layout, den Bezeichnungen und anderen Elementen wie folgt angezeigt:

      Abbildung : 1. Elemente eines Servicekatalog-Assistenten
    3. Richten Sie die Komponenteneigenschaften des Katalogassistenten mithilfe der UI Builder-Komponenten (UIB) ein. Weitere Informationen finden Sie unter Customize UI Builder pages using components.
      Servicekatalog Konfiguration der Assistentenkomponente in UI Builder
      1. Wählen Sie Assistent : Wählen Sie den Assistenten aus, für den Sie die Experience erstellen (Sie können den Assistenten auswählen, den Sie im vorherigen Schritt erstellt haben).
      2. Assistentenmodus : Wählen Sie den Modus für diese Experience aus.
      3. Feldbereich : Geben Sie den Abstand an, der zwischen Feldern im Assistenten angezeigt werden soll. Die möglichen Werte sind Klein , Mittel , Groß , Und Sehr Groß .
      4. SYS_ID des Datensatzes : Im normalen Modus die sys_ID des Datensatzes, der vom Assistenten bearbeitet oder erstellt wird. Im Vorlagenmodus die sys_ID der Vorlage, die bearbeitet wird.
      5. Wählen Sie die Vorlage aus : Wählen Sie die Vorlage aus, die auf den Assistenten angewendet werden muss. Die Wählen Sie Vorlage Aus Die Option gilt nur im normalen Modus.
      6. Vorlage als obligatorisch festlegen : Wenn Wahr , Die Bereitstellung einer Vorlage ist zum Erstellen von Datensätzen obligatorisch und gilt nur im normalen Modus.
      7. Symbol für Startschaltfläche : Wählen Sie ein Symbol aus, das anstelle des Startsymbols angezeigt wird.
      8. Schaltfläche „Startseite“ ausblenden : Wenn Wahr , Startseite Die Schaltfläche ist im Assistenten ausgeblendet.
      9. Blenden Sie die Schaltfläche „zurück“ des Schrittnavigators aus : Wenn Wahr , Blendet aus Zurück Schaltfläche in der Fußzeile des Assistenten.
      10. Blenden Sie die Vorwärts-Schaltfläche des Schrittnavigators aus : Wenn Wahr , Blendet aus Weiterleiten Oder Fahren Sie Fort Schaltfläche in der Fußzeile des Assistenten.
      11. Typ der Vorwärts-Schaltfläche des Schrittnavigators : Geben Sie den Schaltflächentyp für an Weiterleiten Schaltfläche in der Fußzeile des Assistenten. Die möglichen Werte sind Primär Oder Sekundär .
      Weitere Informationen finden Sie unter Next Experience-Komponenten Auf der Website der Entwicklerdokumentation.