Erstellen Sie einen Datensatz für die Kundenerfolgsauswahl

Erstellen Sie einen Datensatz, um die Kategorien für die Auswahlmöglichkeiten für den Kundenerfolg einzurichten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ti_Core.write

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereich > Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM/FSM Und wählen Sie aus Liste Symbol.
2. Navigieren Sie zu Kundenerfolg > Kundenerfolgsauswahl Und klicken Sie auf Neu .
3. Geben Sie einen Namen für die Auswahl „Kundenerfolg“ ein.
4. Wählen Sie die Kategorie als aus Kundenerfolgsdefinition Aus der Liste.
5. Wählen Sie die abhängige Kategorie aus der Liste aus.
6. Geben Sie eine Beschreibung für diesen Datensatz ein, und klicken Sie auf Speichern .
   Der von Ihnen erstellte Kundenerfolgsauswahldatensatz ist als Unterkategorie verfügbar, wenn Sie Erfolgswiedergaben erstellen.