Options de gestion des déploiements
ServiceNow offre plusieurs options de gestion pour orchestrer les déploiements. Votre choix dépend de la maturité, de la gestion des licences et des préférences opérationnelles de votre organisation. Vous pouvez choisir entre ReleaseOps, App Engine Management Center Pipelines et déploiements ou Ensembles de mises à jour système.
| Option | ReleaseOps | App Engine Management Center Pipelines et déploiements | Ensembles de mises à jour système |
|---|---|---|---|
| Présenté | Zurich Mise en production (2025) | San Diego sortie (2022) | Hérité (base de la plateforme) |
| Unité de déploiement | Ensembles de mises à jour système avec pipeline automatisé. | Versions d’application avec Référentiel d'applications. | Changements de configuration regroupés. |
| Automatisation | Playbook, la validation automatisée et l’orchestration du pipeline. | Pipelines guidés avec portails d’approbation, Framework de tests automatisés et Analyse d'instance. | Manuel : récupérer, prévisualiser, valider. |
| Suivi de version | Avec des lots d’ensembles de mises à jour et des packages de mise en production. | Gestion complète des versions sémantiques dans le référentiel d’applications. | Limité (noms des ensembles de mises à jour uniquement). |
| Idéal pour : | Organisations souhaitant des pipelines automatisés de type CI/CD pour tout type de déploiement. | Des équipes qui créent des applications incluses dans le périmètre personnalisées avec App Engine des produits. | Changements opérationnels rapides, configuration du champ d’application global, workflows hérités. |
| Gestion des licences | Inclus avec la plate-forme. | Inclus avec App Engine. | Inclus avec la plate-forme. |
ReleaseOps
ReleaseOps est l’outil d’orchestration de déploiement introduit avec la Zurich mise en production. Il fournit des pipelines automatisés qui déplacent les ensembles de mises à jour du développement à la production en passant par les tests avec des étapes de validation intégrées appelées Playbook.
ReleaseOps utilise le cadre de travail multi-instances (MIF) pour coordonner les instances. Il peut être installé sur toutes les instances participantes avec le fichier Gestionnaire d'applications. Elle prend en charge les déploiements à la demande et les trains de mise en production planifiés.
Pour plus d'informations, consultez ReleaseOps.
App Engine Management Center Pipelines et déploiements
App Engine Management Center est disponible depuis la San Diego version. Il fournit un tableau de bord centralisé pour surveiller le développement d’applications personnalisées, gérer les pipelines de déploiement et régir l’accès des développeurs. Pipelines et déploiements Au sein App Engine Management Center d’orchestrez le mouvement des versions d’application par le biais d’étapes de pipeline configurables avec des portails de qualité intégrés. Les portails de qualité intégrés incluent Framework de tests automatisés l’exécution et Analyse d'instance les vérifications. App Engine Management Center génère également des demandes de changement pour chaque déploiement, fournissant une piste d’audit et une documentation de conformité.
Pour plus d'informations, consultez App Engine Management Center.
Ensembles de mises à jour système
Ensembles de mises à jour système sont les mécanismes de déploiement d’origine sur la ServiceNow plateforme. Ils capturent les changements de configuration en tant que groupe qui peuvent être transférés entre les instances avec l’exportation/importation XML ou la récupération d’instances distantes. Bien qu’ils Ensembles de mises à jour système restent largement utilisés, en particulier pour les changements de champ d’application globaux et les équipes opérationnelles, ils ne disposent pas de la gestion des versions, de la validation automatisée et de l’orchestration de pipeline qu’offrent les outils modernes. Ils sont également sujets à l’erreur humaine. La contamination du champ d’application, les dépendances manquantes et les problèmes de commande sont des pièges courants.
Pour plus d'informations, consultez Ensembles de mises à jour système.