Configurer la liste de tickets pour B2B2C

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Permettez aux consommateurs du compte d’afficher les champs Compte, Contact et Consommateur pour la vue en libre-service client.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Service client > Tickets > Tous.
    2. Sélectionner Vue > Libre-service client dans le menu Actions supplémentaires Menu Actions supplémentaires.
    3. Sélectionnez l’icône Engrenage (icône Engrenage).
    4. Sélectionnez les champs Compte, Contact et Consommateur de la colonne Available (Disponible ) et déplacez-les vers la colonne Selected (Sélectionné ).
    5. Sélectionnez OK.