Intégration aux Lieu de travail sûr applications

Intégration Gestion du service client aux ServiceNow® Lieu de travail sûr applications. Cette intégration vous aide à rouvrir les emplacements en toute sécurité et à assurer la santé et la sécurité des contacts et des consommateurs après des urgences et des pandémies.

Vue d'ensemble

Intégrez Lieu de travail sûr les applications, en particulier l’application, pour permettre aux contacts ou aux consommateurs d’entrer en toute sécurité dans les Contrôle de santé des employés emplacements et de se conformer aux politiques de santé et de sécurité.

En tant que consommateur ou contact, vérifiez que vous comprenez et respectez les exigences et les politiques en remplissant le formulaire de vérification de l’état de santé sur le Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) ou Customer Service Portal (Portail de service client).

En tant qu’agent de service à la clientèle ou au consommateur, filtrer les contacts ou les consommateurs entrant dans un emplacement pour assurer la conformité aux exigences d’entrée telles que la vérification de la température et l’équipement de protection individuelle (EPI).

Pour en savoir plus sur l’application Contrôle de santé des employés , consultez Examen de santé des employés.

Fonctionnalités principales

• Accès pour les consommateurs et les contacts au formulaire de vérification de l’état de santé sur le Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) ou le Customer Service Portal (Portail de service client).
• Possibilité pour les agents du service clientèle ou consommateur de filtrer les consommateurs et les contacts lors de la visite d’un emplacement.