Intégration à Microsoft Outlook
Intégrez Gestion du service clientMicrosoft Outlook à pour effectuer des tâches telles que la gestion des contacts et des tickets à partir de .Microsoft Outlook
Les modules d’extension suivants sont requis pour vous permettre d’interagir avec la plateforme et les ServiceNow clients à partir de Microsoft Outlook :
- Complément ServiceNow pour Microsoft Outlook (com.sn_outlook_addin)
- CSM Extension for Proxy Contacts (com.snc.csm_proxy_contacts)