Walk-up Experience for CSM user roles (Expérience de visite pour les rôles d’utilisateur CSM)

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Rôles Expérience de visite pour les différents utilisateurs qui interagissent avec les files d’attente de support en personne.

    Tableau 1. Walk-up Experience for CSM user roles (Expérience de visite pour les rôles d’utilisateur CSM)
    Nom de rôle Rôle Description
    sn_walkup.walkup_login Représentant du magasin Permet au demandeur de s’enregistrer à l’emplacement de la visite.
    sn_csm_walkup.walkup_technician Technicien de visite CSM Répond aux demandes des utilisateurs à l’emplacement de visite CSM.
    sn_csm_walkup.walkup_manager Gestionnaire de CSM Walk-up Gère l’équipe à l’emplacement de la visite.
    sn_csm_walkup.walkup_admin Administrateur de CSM Walk-up Gère les interactions de visite, les files d’attente d’emplacement et les motifs de visite.