Espace de travail configurable de BCM
À partir de la version 5.x.x, l’application Gestion de la continuité d'activité prend en charge Espace de travail configurable de BCM. Vous pouvez effectuer vos tâches de continuité d’activité avec une fonctionnalité intuitive dans Espace de travail configurable de BCM.
Améliorations apportées à la Espace de travail configurable de BCM
- Gérez les événements de crise, l’analyse de l’impact sur l’entreprise, la planification et les exercices à partir d’un tableau de bord interactif sur la page d’accueil.
- Surveillez vos tâches individuelles et d’équipe dans la page Mes tâches et agissez rapidement sur vos tâches en attente.
- Répondez aux alertes et Carte de crise gérez efficacement les tâches de récupération.
- Visualisez les données de relation à 360 degrés pour votre analyse d’impact sur l’entreprise, votre planification, vos exercices et vos enregistrements d’événements de crise, et obtenez une vue d’ensemble complète de toutes les dépendances.
Le Espace de travail de la continuité d'activité dans est classique Espace de travail automatiquement mis à jour pour pointer vers Espace de travail configurable de BCM. Pour plus d’informations sur , reportez-vous à BCM classique Espace de travail la section Utiliser BCM classique Espace de travail.
Configurable et piloté par les rôles Espace de travail
Le Espace de travail configurable de BCM est configurable et axé sur les rôles, offrant une expérience unique adaptée à chaque utilisateur ou rôle de votre organisation. La connexion avec des rôles d’utilisateur spécifiques permet d’accéder à différentes fonctions et aux vues d’interface utilisateur correspondantes.
Pour plus d’informations sur les rôles d’utilisateur dans l’application, reportez-vous à la BCM section Composants installés avec Gestion de la continuité d'activité.
Pour en savoir plus sur les applications de l’App Store, reportez-vous à la section Gestion de la continuité d'activité et ServiceNow Store.
Prise en charge du BCM classique Espace de travail
Depuis la Vancouver mise en production, le Espace de travail configurable de BCM fournit la dernière expérience utilisateur.
La BCM version classique Espace de travail est une interface utilisateur obsolète qui n’est pas compatible avec les nouvelles fonctionnalités et améliorations introduites avec la Xanadu version. Si vous continuez à utiliser le BCM classique Espace de travail après la mise à niveau, vous risquez de rencontrer des problèmes et des erreurs qui ne seront pas pris en charge par ServiceNow®.
Pour éviter toute interruption, la transition vers la Espace de travail configurable de BCM version antérieure ou postérieure à la Xanadu version offre les dernières fonctionnalités et la meilleure expérience utilisateur.
Utilisateurs de l’application BCM
- BCM administrateurs
- BCM gestionnaires
- BCM planificateurs
- BCM Contributeurs
- BCM Visionneuses
- Utilisateurs professionnels
- Propriétaires de l'application informatique
Accès au Espace de travail configurable de BCM
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Première option : accéder à dans l’instance d’application, comme indiqué dans l’exemple.
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Deuxième option : accédez à dans l’instance d’application, comme indiqué dans l’exemple.
Icônes dans le Espace de travail de la continuité d'activité
- Page d’accueil : affiche les principales tâches de continuité dans une vue à volet unique.
- Page Tâches : affiche les tâches affectées à l’utilisateur connecté. Pour plus d'informations, consultez Vue de la page Mes tâches.
- Listes : affiche les décomptes et les états des enregistrements BIA, de planification, d’exercice et d’événements de crise. Pour plus d'informations, consultez Vue liste.
- Carte de crise: affiche les alertes de menaces en temps réel provenant de différents emplacements dans une vue cartographique. Pour plus d'informations, consultez Carte de crise vue.
Gestion des composants fonctionnels
Gérez les composants fonctionnels de l’application dans :BCMEspace de travail configurable de BCM
- Analyse d'impact sur l'entreprise
- Une analyse d’impact sur l’entreprise vous aide à identifier les actifs à haut risque et à mesurer les conséquences des perturbations. Vous pouvez estimer le temps de récupération, évaluer les dépendances et évaluer les impacts commerciaux et techniques. Pour plus d’informations sur la création et la gestion des BIA, reportez-vous aux sections Analyse d'impact sur l'entreprise et Flux de travail structurés pour les BIA.
- Planification de la continuité d’activité
- La planification de la continuité vous permet de préparer des stratégies de reprise, de la documentation et des scénarios de perte. Vous pouvez également définir des équipes de reprise et associer des plans connexes. Pour plus d'informations, consultez Planification de la continuité d’activité et Workflows structurés pour les BCP.
- Gestion de l’exercice
- Les exercices simulent les conditions de crise et aident à valider les plans de continuité. Vous pouvez gérer les événements, examiner les résultats et affiner les plans pour les scénarios futurs. Pour plus d'informations, consultez Workflows structurés pour les exercices.
- Gestion de crise
- La gestion de crise vous permet de répondre aux perturbations réelles, de hiérarchiser les activités et de gérer les actions qui réduisent l’impact opérationnel. Pour en savoir plus, consultez Événements de crise et Workflows structurés pour les événements de crise.Remarque :Pour la configuration Gestion de la continuité d'activité, reportez-vous à la section Configuration de l’administration générale pour BCM.