Configurer les filtres d’entité

Configurez des filtres d’entité pour définir les enregistrements à partir de tables qui renseignent chaque type d’entité après avoir configuré les piliers et les types d’entité ServiceNow . Les filtres d’entité utilisent des critères de sélection pour identifier et extraire automatiquement les enregistrements pertinents. Vous pouvez créer des conditions de filtre personnalisées adaptées à vos besoins ou sélectionner parmi des requêtes prédéfinies (enregistrées) pour des scénarios courants.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_oper_res.admin, sn_oper_res.manager

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Choisissez la méthode appropriée en fonction de vos besoins spécifiques en matière de filtrage et de la complexité de vos critères de sélection de données : créez des conditions personnalisées pour des exigences spécifiques ou utilisez des requêtes prédéfinies pour des scénarios standard.

Tableau 1. Options de configuration des filtres d’entité

Options	Utiliser quand	Exemple de filtre
Créer des conditions personnalisées	Vous avez besoin d’un critère spécifique et adapté	« status=Active » AND « Region=US » AND « Cost Center=IT »
Utiliser des requêtes prédéfinies	Les filtres standard répondent à vos besoins	Tous les serveurs actifs, tous les services d’entreprise

Procédure

1. Créez des conditions personnalisées comme méthode recommandée pour configurer les filtres d’entité.
   1. Ouvrez un enregistrement de type d’entité et accédez à la liste connexe Filtres d’entité.

      La liste connexe Filtres d’entité est illustrée dans l’exemple.

      
   2. Pour créer une condition de filtre, sélectionnez Nouveau.

      L’exemple montre la boîte de dialogue.

      
   3. Sélectionnez Créer vos propres conditions dans la section Conditions de filtre, choisissez Table à interroger (par exemple, cmdb_ci_server pour les serveurs) et ajoutez des conditions de filtre à l’aide de la logique ET/OR.
      Vous pouvez configurer différentes conditions, par exemple, « Statut opérationnel » EST « Opérationnel ».

      Les exemples montrent la section des conditions de filtre.

      
   4. Sélectionnez Pilier , puis sélectionnez Type d’entité dans la section Affectation.
   5. Cochez la case Actif .
   6. Sélectionnez Mettre à jour.
2. Facultatif : Sélectionner des requêtes prédéfinies comme étape optionnelle pour configurer les filtres d’entité.
   1. Ouvrez un enregistrement de type d’entité et accédez à la liste connexe Filtres d’entité.
   2. Pour créer un filtre, sélectionnez Nouveau.
   3. Choisissez Sélectionner parmi des requêtes prédéfinies dans la section Conditions de filtre et choisissez une requête enregistrée.)

      L’exemple montre que vous pouvez sélectionner une requête enregistrée pour configurer le filtre.

      
   4. Sélectionnez Pilier , puis sélectionnez Type d’entité dans la section Affectation.
   5. Cochez la case Actif .
   6. Sélectionnez Envoyer.
      Remarque :

      Les filtres d’entité doivent être activés pour générer des entités. Les filtres inactifs ne produisent pas d’entités même s’ils sont correctement configurés.