Module de configuration de la page du problème

Le module Configuration de la page du problème affiche les configurations associées aux pages de destination de la vue d’ensemble des problèmes dans différents espaces de travail. Les données affichées sur la page de destination Issues overview (Aperçus des problèmes) sont configurées à l’aide du module Issues Page Configurations (Configurations de la page du problème) de l’interface utilisateur classique. La page de destination Vue d’ensemble des problèmes comprend les pages Problèmes, Triages des problèmes, Suivi de l’état des problèmes et Observations d’audit.

La page de destination Issues Overview (Aperçus des problèmes) est disponible dans les espaces de travail suivants :

• Espace de travail d’audit
• Espace de travail Conformité
• Espace de travail de confidentialité
• Espace de travail Risk

Les administrateurs GRC peuvent configurer, surveiller et signaler des problèmes pour un espace de travail actif en mappant les états, les conditions de filtre et les tables à l’aide du module Configuration de la page Problème.

En fonction des configurations effectuées dans le module Configuration de la page Problème, les utilisateurs de l’espace de travail peuvent afficher les données qui leur sont affectées dans la page de destination Vue d’ensemble des problèmes de l’espace de travail.

Les administrateurs peuvent effectuer les tâches suivantes à l’aide du module Configuration de la page Problème :

• Créez de nouveaux enregistrements de configurations de page de problème dans l’interface utilisateur classique qui s’affichent sur la page Vue d’ensemble des problèmes de l’espace de travail.
• Configurez les problèmes liés aux tables, au suivi, aux triages des problèmes et aux observations pour les tables sélectionnées, et suivez les exceptions de politique, les preuves, etc.

La page d’accueil de chaque espace de travail affiche la section Problèmes qui fournit les informations suivantes :

• La section Mes problèmes affiche les sections Problèmes et Problèmes de triage sous forme numérique. La sous-section Problèmes affiche les détails tels que Affecté à, Gestion, Rattrapage affecté, À réviser, En retard. La sous-section Problèmes de triage affiche les détails tels que Affecté à et À examiner.
• La section Problèmes de mon groupe affiche les sections Problèmes et Problèmes de triage sous forme numérique. La sous-section Problèmes affiche les détails tels que Affecté à, Gestion, Gestionnaire non affecté, À réviser, En retard. La sous-section Problèmes de triage affiche les détails tels que Affecté à, Propriétaire non affecté, À examiner et Réviseur non affecté.
• La section Visualisation affiche les détails tels que les problèmes de triage et les tâches de rattrapage sous forme de nombre.

• Créer un enregistrement de configuration de page de problème
  Créez un nouvel enregistrement de configuration de page de problème dans le module Configuration de page de problème de l’interface utilisateur classique. Le module Configuration de la page Problème affiche les configurations associées à la section Problèmes dans les pages de destination des espaces de travail. Le problème nouvellement créé s’affiche sur la page de destination Vue d’ensemble du problème de l’espace de travail sélectionné.
• Lier un nouvel enregistrement de configuration de page de problème à un espace de travail
  Créez un nouvel enregistrement de configuration de page de problème et liez-le à partir de l’interface utilisateur classique à l’espace de travail souhaité. Après avoir lié l’enregistrement Configuration de la page Problème, la vue de l’espace de travail affiche les nouveaux paramètres dans la page de destination Overview (Problèmes).
• Mettre à jour un enregistrement de configuration de page de problème
  Mettez à jour un enregistrement de configuration de page de problème existant dans l’interface utilisateur classique pour mettre à jour les configurations de page de problème affichées dans la page de destination Vue d’ensemble des problèmes dans l’espace de travail. Après avoir modifié les configurations dans l’enregistrement Configuration de la page Problème, les problèmes, les triages des problèmes et l’état de suivi des problèmes sont affichés pour les utilisateurs dans l’espace de travail souhaité.