Création ou ajout d’un problème

Vous pouvez associer un problème à plusieurs objets tels que des contrôles, des objectifs de contrôle, des risques, etc. dans Espace de travail de résilience opérationnelle. Vous pouvez ajouter un problème existant ou créer un problème pour un service d’entreprise ou une analyse de scénarios dans l’application Résilience opérationnelle .

Les problèmes sont utilisés pour capturer les problèmes ou les lacunes actuels qui ont été observés dans l’environnement d’application. Vous pouvez également suivre un plan d’action pour corriger les écarts.

Avec la nouvelle architecture des problèmes, vous pouvez associer un problème existant aux contrôles ou aux risques. Vous pouvez également créer un problème dans lequel vous pouvez maintenant spécifier un ou plusieurs contrôles, objectifs de contrôle, risques, déclarations de risque, contenu des documents de référence, etc., qui sont impactés par le problème.

Dans Résilience opérationnelle, vous pouvez ajouter un problème existant ou créer un problème pour un service d’entreprise donné ou une analyse de scénario. Un exemple d’onglet Problèmes pour un service d’entreprise est illustré dans l’exemple suivant.

Figure 1. Onglet Exemples de problèmes pour un service d’entreprise

Lorsque vous sélectionnez Nouveau dans l’onglet Problèmes pour créer un problème pour un service d’entreprise ou une analyse de scénarios, le formulaire Créer un problème s’affiche comme illustré dans l’exemple suivant.

Figure 2. Exemple de formulaire Créer un problème

Pour obtenir une description des valeurs de champ du formulaire Créer un problème, reportez-vous à la section Formulaire Créer un nouveau problème.