Dropbox Spoke métier
Utilisez Dropbox Business comme stockage de fichiers à la place des pièces jointes dans ServiceNow. Ce spoke ajoute du stockage Dropbox dans votre instance ServiceNow et permet aux utilisateurs de référencer les fichiers Dropbox dans des enregistrements ServiceNow.
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Abonnement à Centre d'intégration
Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.
Version de spoke
Dropbox Business Spoke v1.0.4 est la dernière version.
Versions prises en charge
Version d’API v2.
Flux secondaires du spoke
Fournit Dropbox Business Spoke des exemples de flux secondaires à l’état brouillon pour illustrer l’automatisation des Dropbox tâches. Pour personnaliser un exemple de flux secondaire, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application. Exemples de flux secondaires disponibles :
| Flux | Description |
|---|---|
| Traiter les changements de fichiers | Flux secondaire pour traiter les changements de fichiers dans Dropbox. |
| Traiter les changements de membres de l’équipe | Flux secondaire pour traiter les changements de membres de l’équipe dans Dropbox. |
Actions du spoke
Fournit Dropbox Business Spoke des actions permettant d’effectuer Dropbox des tâches lorsque des événements se produisent dans ServiceNow. Les actions disponibles sont les suivantes :
| Catégorie | Action | Description |
|---|---|---|
| Gestion des fichiers et des dossiers | Copier le fichier Dropbox dans la pièce jointe | Copie un Dropbox fichier et le joint à un ServiceNow enregistrement. Si un ServiceNow enregistrement d’incident est fourni comme entrée, l’enregistrement spécifié lui est joint. |
| Copier un fichier ou un dossier | Crée une copie du fichier ou du dossier spécifié Dropbox dans Dropbox. | |
| Créer un dossier | Crée un dossier sur le chemin d’accès spécifié dans Dropbox. | |
| Supprimer un fichier ou un dossier | Supprime un fichier ou un dossier dans le chemin d’accès spécifié dans Dropbox. | |
| Obtenir les changements de fichiers : Webhook | Récupère les changements de fichier constatés dans Dropbox. | |
| Rechercher un dossier | Recherche le contenu d’un Dropbox dossier et renvoie un objet contenant des informations sur le dossier | |
| Mettre à jour le curseur le plus récent | Met à jour la dernière valeur de curseur de l’équipe correspondante dans la table Détails de l’équipe. | |
| Charger la pièce jointe dans Dropbox | Copie une ServiceNow pièce jointe dans un Dropbox dossier. La copie est effectuée dans le dossier spécifié. Pour modifier le nom du fichier pendant la copie, utilisez le nom de fichier facultatif. | |
| Gestion des utilisateurs | Ajouter des utilisateurs au groupe | Ajoute des utilisateurs à un groupe spécifié |
| Ajouter des utilisateurs à l’équipe | Ajoute des utilisateurs à une équipe spécifiée. | |
| Obtenir les détails de l’administrateur | Récupère les détails du compte administrateur utilisé pour générer le jeton d’accès. | |
| Obtenir le compte actuel | Récupère les informations sur le compte actuel. | |
| Obtenir des informations sur les membres de l’équipe | Récupère des informations sur les membres spécifiés de l’équipe. Renvoie les détails du profil et du rôle. | |
| Rechercher des groupes dans l’équipe | Répertorie tous les groupes de l’équipe. La sortie inclut les ID de groupe, le nombre de membres, le nom du groupe et le rôle des utilisateurs qui gèrent le groupe. | |
| Rechercher des utilisateurs dans un groupe | Répertorie tous les membres du groupe spécifique. Renvoie les données de profil d’utilisateur et le rôle dans le groupe. | |
| Rechercher des utilisateurs dans l’équipe | Répertoriez tous les membres de l’équipe. Renvoie les données de profil d’utilisateur, le type d’adhésion et le rôle. | |
| Supprimer l’utilisateur de l’équipe. | Supprime l’utilisateur d’une équipe. Les options incluent la conservation des fichiers par l’utilisateur, l’accès aux partages de l’équipe, le compte de messagerie conservé et les partages d’équipe sans restriction, ainsi que la suppression des données pertinentes. | |
| Retirer les utilisateurs du groupe | Supprime un ou plusieurs utilisateurs d’un groupe existant. |
Dropbox Exigences relatives au compte de spoke métier
Le nécessite Dropbox Business Spoke une application personnalisée que vous créez dans Dropbox Business.
Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification
Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d’identification, ainsi que les informations d’identification OAuth. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion.
Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurer le Dropbox spoke Business.
Configuration requise pour le Serveur MID
Ces actions utilisent des appels REST qui peuvent s’exécuter sur une instance ou, éventuellement, via un Serveur MID fichier . Utilisez l’enregistrement de connexion associé à l’alias pour configurer l’emplacement d’exécution Dropbox des actions et, si nécessaire, spécifier les Serveur MID attributs de sélection. Pour en savoir plus, consultez Serveur MID.
Pour configurer le Serveur MID pour ce spoke, reportez-vous à la section Configurer Serveur MID pour un spoke.