Workplace de Facebook Un spoke

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Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

Abonnement à Centre d'intégration

Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.

Remarque :

Workplace de Facebook est compatible avec ServiceNow la version, Paris avec le correctif 3 et les versions ultérieures.

Version de spoke

Workplace de Facebook SPOKE v4.2.0est la dernière version.

Dépendances des spokes

Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés :

Modèle d’action du Centre d’intégration ServiceNow : flux de données (com.glide.hub.action_type.datastream)
Étape d’action ServiceNow Centre d’intégration – REST (com.glide.hub.action_step.rest)
ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)

Remarque :

Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent une licence appropriée s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes. Pour en savoir plus sur les licences, contactez votre chargé de clientèle.

Flux secondaires du spoke

La Spoke Workplace de Facebook fournit un exemple de flux secondaire, Extraire Workplace de Facebook les groupes, qui illustre l’automatisation des tâches de gestion des groupes. Pour personnaliser l’exemple de flux, copiez-le dans le périmètre de l’application requis.

Actions du spoke

Fournit Spoke Workplace de Facebook des actions pour gérer les utilisateurs, les groupes et les notifications. Les actions disponibles sont les suivantes :


Catégorie	Action	Description
Gestion des groupes	Ajouter un utilisateur au groupe	Ajoute un utilisateur à un groupe dans Workplace de Facebook.
	Créer un groupe	Crée un groupe dans Workplace de Facebook.
	Désactiver les groupes	Désactive les groupes qui n’ont pas été mis à jour lors de la dernière exécution du flux secondaire Extraire Workplace de Facebook les groupes.
	Rechercher un ID de groupe	Récupère l’ID de groupe pour un nom de groupe donné dans Workplace de Facebook.
	Groupes de référence	Répertorier tous les groupes dans Workplace de Facebook.
	Retirer l’utilisateur du groupe	Supprime un utilisateur d’un groupe dans Workplace de Facebook.
Gestion des publications de groupe	Publier un message	Publie un message dans un Workplace de Facebook groupe.
	Publier une photo	Publie une image et un message dans un Workplace de Facebook groupe.
	Publier les détails du changement	Publie les détails de la demande de changement dans un Workplace de Facebook groupe.
	Détails post-incident	Publie les détails de l’incident dans un Workplace de Facebook groupe.
	Publier les détails du problème	Publie les détails du problème dans un Workplace de Facebook groupe.
Gestion des utilisateurs	Rechercher un ID d’utilisateur	Récupère l’ID d’utilisateur à partir d’un e-mail enregistré dans Workplace de Facebook.
	Rechercher le flux des membres de l’organisation	Récupère une liste des utilisateurs dans Workplace de Facebook.
	Désactiver un utilisateur	Désactive un Workplace de Facebook utilisateur.
	Créer un utilisateur	Crée un utilisateur dans Workplace à partir de Facebook.
	Rechercher un utilisateur	Récupère les détails de l’utilisateur en fonction de l’e-mail enregistré de l’utilisateur dans Workplace à partir de Facebook.
Gestion des événements	Rechercher le flux d’événements	Récupère les événements de la Workplace de Facebook communauté.
Gestion des catégories de la bibliothèque de connaissances	Rechercher le flux de catégories de la bibliothèque de connaissances	Récupère les catégories de bibliothèque de connaissances créées dans Workplace de Facebook.
Gestion des messages	Rechercher le flux de conversations	Récupère les conversations de l’utilisateur spécifié.
	Rechercher un flux de flux	Récupère les flux du groupe spécifié.
	Envoyer les détails du changement	Envoie les détails du changement à l’utilisateur d’un Workplace de Facebook groupe.
	Envoyer l’image	Envoie une image ou un fichier aux utilisateurs dans Workplace de Facebook.
	Envoyer les détails de l’incident	Envoie les détails de l’incident à l’utilisateur d’un Workplace de Facebook groupe.
	Envoyer un message	Envoie des messages aux utilisateurs dans Workplace à partir de Facebook.
	Envoyer les détails du problème	Envoie les détails du problème à l’utilisateur d’un groupe Workplace à partir de Facebook.

Modules de spoke

Le Spoke Workplace de Facebook ajoute une Workplace de Facebook application à votre ServiceNow instance et inclut les modules suivants :


Module	Description
Informations d'identification	Affiche les enregistrements d’informations d’identification créés pour le Spoke Workplace de Facebook fichier . Vous pouvez créer des enregistrements d’informations d’identification selon vos besoins. Par exemple, un enregistrement d’informations d’identification pour chaque Workplace de Facebook instance.
Installer sur votre lieu de travail	Affiche l’enregistrement d’informations d’identification par défaut pour configurer le Spoke Workplace de Facebook. Pour plus d'informations, consultez Configurer Spoke Workplace de Facebook.
Cache des groupes	Affiche les détails des groupes dans Workplace de Facebook. Lorsque vous cliquez sur Synchroniser le cache, le flux secondaire Récupérer Workplace de Facebook les groupes est déclenché et les détails des groupes sont récupérés.

Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurer Spoke Workplace de Facebook.