Configurer le spoke pour Jira le Jira cloud

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 5 minutes de lecture

    • Intégrez votre ServiceNow instance à l’instance dans le Jira cloud pour authentifier les demandes à partir de ServiceNow.

    Avant de commencer

    • Demandez un Centre d'intégration abonnement.
    • Activez le spoke Jira.
    • Rôle requis : admin.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Important :

    À compter de la version, les Australia instructions relatives à la génération et à l’utilisation des jetons d’API ont été supprimées de notre documentation afin de s’aligner sur Atlassian la Politique d’utilisation acceptable de . Pour plus d’informations, consultez le Atlassian blog, Créer des intégrations sécurisées et évolutives : nos conseils pour les applications tierces .

    Option 1 : Utilisation de l’authentification OAuth (type d’attribution de code d’autorisation)

    Intégrez l’instance à votre compte à l’aide Jira d’OAuth pour authentifier les ServiceNow demandesServiceNow.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin.

    Obtenir la valeur de Cloud ID

    Obtenez la valeur de l’ID de cloud de l’instance Jira de cloud. Cette valeur est requise lors de la configuration de l’enregistrement de connexion dans votre ServiceNow instance.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Connexion à Atlassian Administration en tant qu’administrateur.
    2. Cliquez sur Sélectionner en fonction de l’organisation requise.
    3. Dans le produit Jira Software , cliquez sur Gérer l’accès au produit.
      Une nouvelle fenêtre s’ouvre et l’URL est au format suivant : https://admin.atlassian.com/s/<Cloud-ID>/apps.
    4. Copiez la valeur de l’ID du cloud pour une utilisation ultérieure.

    Configurer une connexion pour le spoke Jira

    Ajoutez et configurez une connexion Jira pour authentifier les ServiceNow demandes dans le spoke Jira.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Automatisation des processus > Studio de workflow.
    2. Cliquez sur l'onglet Intégrations.
    3. Sous Connexions, les connexions sortantes sont affichées par défaut.
    4. Localisez l’alias de connexion Jira et cliquez sur Afficher les détails.
      • Pour configurer l’enregistrement d’alias de connexion et d’informations d’identification par défaut fourni avec le spoke Jira, cliquez sur Afficher les détails.
      • Pour gérer plusieurs enregistrements de connexion de spoke Jira, vous devez créer un nouvel enregistrement d’alias enfant en cliquant sur Ajouter une connexion. Pour plus d’informations sur l’utilisation de connexions multiples, reportez-vous à la section Prise en charge de plusieurs connexions.
      Si vous configurez le spoke pour la première fois, cliquez sur Configurer. Sinon, cliquez sur Modifier.
    5. Renseignez les champs du formulaire Connexion .
      Champ Description
      Nom de la connexion Nom permettant d’identifier la connexion de façon unique. Par exemple, la connexion de base OAuth du spoke Jira.
      URL de connexion URL de votre instance Jira au format suivant : https://api.atlassian.com/ex/jira/{cloud-id}/. Remplacez {cloud-id} par la valeur de l’ID de cloud que vous avez obtenu précédemment.
      Périmètres Par défaut, ces périmètres sont fournis : read :jira-work, read :jira-user, write :jira-work, manage :jira-project, manage :jira-configuration, manage :jira-webhook, manage :jira-data-provider, delete :sprint :jira-software, read :sprint :jira-software, write :sprint :jira-software, read :board-scope :jira-software, read :project :jira, read :jql :jira, read :issue-details :jira, read :me, read :account, offline_access. Vous pouvez modifier les champs d’application selon vos besoins.

    6. Cliquez sur Enregistrer et obtenir le jeton OAuth.

    Option 2 : Utilisation de l’authentification OAuth (type d’attribution Informations d’identification du client)

    Intégrez l’instance à votre compte à l’aide Jira d’OAuth pour authentifier les ServiceNow demandesServiceNow.

    Avant de commencer

    Créer un enregistrement de registre d’application

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > OAuth système > Registre d'application.
    2. Cliquez sur Nouveau.
      Le système affiche le message What kind of OAuth application ?.
    3. Sélectionnez Se connecter à un fournisseur OAuth tiers.
    4. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
      Champ Description
      Nom Nom permettant d’identifier l’enregistrement du registre d’application. Par exemple, les informations d’identification du client Jira OAuth.
      ID client ID client généré lors de la création de l’intégration OAuth 2.0 dans Atlassian la console du développeur.
      Secret client Clé secrète du client générée lors de la création de l’intégration OAuth 2.0 dans Atlassian la console développeur.
      Type d'accord par défaut Type d'accord utilisé pour établir le jeton. Renseignez le champ Informations d'identification du client.
      URL de jeton Point de terminaison de jeton du serveur OAuth. Entrez : https://auth.atlassian.com/oauth/token.
      URL de révocation du jeton Point de terminaison de révocation du jeton du serveur OAuth. Entrez : https://auth.atlassian.com/oauth/token.
      Actives Cochez la case.
    5. Dans l’onglet Périmètres de l’entité OAuth , créez ces enregistrements de périmètre d’entité.
      Nom Périmètre OAuth
      Périmètres classiques Gérer :configuration Jira Gérer :Jira-Project Gérer :Jira-Webhook Lecture :Jira-Work Lecture :Jira-User Écriture :Jira-Work
      Champs d’application granulaires delete :sprint :jira-software lecture :issue-details :jira lecture :jql :jira lecture :sprint :jira-software write :sprint :jira-software lecture :board-scope :jira-software lecture :project :jira
    6. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis cliquez sur Enregistrer.
      L’enregistrement est enregistré et un enregistrement de profil d’entité OAuth sous l’onglet Profils des entités OAuth .
    7. Cliquez sur l’onglet Profils des entités OAuth et ouvrez l’enregistrement de profil par défaut.
    8. Vérifiez ces valeurs.
      • Le type d’accord est défini sur Informations d’identification du client.
      • Les enregistrements de champ d’application créés précédemment sont répertoriés dans la liste connexe Champs d’application du profil de l’entité OAuth .
    9. Cliquez sur Mettre à jour.

    Créer un enregistrement d’informations d’identification pour le spoke Jira

    Créez un enregistrement d’informations d’identification pour le Jira compte. L’alias Jira de connexion et d’informations d’identification du spoke utilise ces informations d’identification pour autoriser des actions.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Connexions et informations d'identification > Informations d'identification.
    2. Cliquez sur Nouveau.
      Le système affiche le message Quel type d’informations d’identification voulez-vous créer ?
    3. Sélectionnez Informations d'identification OAuth 2.0.
    4. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
      Champ Description
      Nom Nom permettant d’identifier l’enregistrement d’informations d’identification pour le Jira spoke. Par exemple, informations d’identification du client Jira.
      Profil de l'entité OAuth Sélectionnez l’enregistrement de profil d’entité OAuth créé lors de la configuration de l’enregistrement du registre d’application. Pour plus d'informations, consultez Créer un enregistrement de registre d’application.
    5. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis cliquez sur Enregistrer.
    6. Cliquez sur le lien connexe Obtenir un jeton OAuth .

    Créer un enregistrement de connexion pour le spoke Jira

    Créez un enregistrement de connexion pour le compte Jira. L’alias de connexion et d’informations d’identification utilise cette connexion pour effectuer des actions dans Jira.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Connexions et informations d'identification > Alias de connexion et d'informations d'identification.
    2. Ouvrez l’enregistrement d’alias pour Jira fourni avec le spoke.
    3. Dans l’onglet Connexions , cliquez sur Nouveau.
      Le système affiche un formulaire de connexion HTTP(s) vide.
    4. Saisissez ces valeurs et cliquez sur Soumettre.
      Champ Valeur requise
      Nom Saisissez un nom pour identifier de façon unique l’enregistrement de connexion. Par exemple, saisissez Connexion OAuth Jira Cloud.
      Informations d'identification Sélectionnez l’enregistrement d’informations d’identification créé pour Jira. Par exemple, sélectionnez les informations d’identification Jira Cloud OAuth.
      URL de connexion Entrez l’URL de votre instance Jira au format suivant : https://api.atlassian.com/ex/jira/<Cloud-ID>.

      Pour en savoir plus sur l’obtention de la valeur de Cloud ID, reportez-vous à la section Obtenir la valeur de Cloud ID.
    5. Cliquez sur Envoyer.
      Le spoke Jira est configuré pour utiliser les informations d’identification du client OAuth 2.0 via le compte de service.