Connexion au flux Alerte

Rversion finale: Australia

Mis à jour 12 mars 2026

6 minutes de lecture

Recevez des alertes et des notifications d’alerte pour Connexion au flux les intégrations.

Connexion au flux utilise à la fois une surveillance active et planifiée pour détecter des événements dans plusieurs Connexion au flux composants. Si un problème est détecté, le système crée une alerte, consigne un message dans le Connexion au flux journal et envoie une notification d’alerte.

Alertes

Connexion au flux Utilise à la fois des alertes de type événement et des alertes de seuil. Chaque type d’alerte possède un ensemble de propriétés d’alerte qui spécifient la façon de gérer l’alerte.

Les alertes de type événement (ou alertes en temps réel) sont créées lorsqu’une erreur se produit dans un Connexion au flux composant. Par exemple, lorsqu’un producteur n’est pas en mesure d’écrire dans une rubrique ou lorsqu’un consommateur est incapable de lire à partir d’une rubrique. Ces alertes sont intégrées au code et utilisent les propriétés d’alerte pour déterminer le niveau de gravité et le moment d’envoi d’une notification. Les alertes de type événement sont détectées par le biais d’une surveillance active qui utilise divers mécanismes pour détecter les événements dans plusieurs Connexion au flux composants. Le système met en cache la configuration et détecte les événements lorsqu’ils se produisent.
Des alertes de seuil sont créées lorsqu’une valeur passe de l’inférieur au seuil au seuil ou au-dessus du seuil. Par exemple, lorsque le décalage d’une rubrique dépasse un certain nombre de messages, ou lorsque le temps de traitement des messages d’une rubrique est supérieur à une valeur spécifiée. Lorsqu’une alerte de seuil diminue d’un seuil égal ou supérieur à inférieur, le marqueur actif de l’alerte est défini sur faux. Les alertes de seuil sont détectées via la surveillance planifiée, où une tâche planifiée exécute des vérifications scriptées sur Connexion au flux les intégrations. Une alerte est générée pour les seuils qui répondent à la configuration d’alerte spécifiée par les propriétés d’alerte.

Pour obtenir la liste et la description des alertes, ou configurer les propriétés d’alerte, reportez-vous à la section Connexion au flux Propriétés d’alerte. Vous devez disposer du rôle d’administrateur Kafka pour afficher ou modifier les propriétés d’alerte.

Table d’alerte

Lorsqu’une alerte est déclenchée pour la première fois, un enregistrement d’alerte [sys_sc_alert] est ajouté à la Connexion au flux table Alertes [sys_sc_alerts]. Si la même alerte est déclenchée à nouveau et que l’enregistrement d’alerte d’origine est toujours actif, le champ Dernières détections [last_detection] de l’enregistrement est mis à jour. Si l’enregistrement d’alerte d’origine n’est pas actif, un nouvel enregistrement est ajouté à la table des alertes. Un enregistrement d’alerte est désactivé lorsque l’alerte n’a pas été déclenchée pendant une durée spécifiée. Cet intervalle de temps varie en fonction du type d’alerte et peut être modifié dans l’interface Connexion au flux Propriétés d’alerte utilisateur.

La Connexion au flux table des alertes indique si une alerte est active, ainsi que son niveau de gravité, son type et sa date de mise à jour. Il affiche également :

Numéro d’une alerte, qui fait référence à l’enregistrement de l’alerte. Chaque enregistrement d’alerte contient des informations détaillées sur l’alerte, notamment le nom du composant affecté, le niveau de gravité et l’horodatage.
Entité affectée d’une alerte, qui fait référence à la cible d’une alerte, par exemple, un flux Kafka ou un déclencheur de flux Kafka.

Vous pouvez afficher la table des Connexion au flux alertes en accédant à Centre d'intégration > Connexion au flux > Alertes.

Les alertes sont disponibles pendant 30 jours. Une tâche de nettoyeur de table gère la période de conservation de la Connexion au flux table des alertes. Les alertes actives sont désactivées si elles ne se reproduisent pas pendant une durée spécifiée. La durée est configurée par type d’alerte dans les Connexion au flux propriétés de l’alerte.

Journaux d’alertes

Les messages du journal des alertes sont écrits dans Connexion au flux le Connexion au flux journal [sys_consumer_log]. Ce journal comporte un champ d’alerte [sc_alert] qui fait référence à l’enregistrement d’alerte associé Connexion au flux .

Les journaux sont disponibles pendant 30 jours. La période de conservation du journal est déterminée par la planification de rotation de table pour le Connexion au flux journal.

Notifications

Recevez des notifications d’alerte par e-mail, SMS ou via l’application ServiceNow® mobile. Les notifications contiennent des informations détaillées sur l’alerte, notamment le numéro d’alerte, le niveau et une description.

Lorsqu’une alerte est déclenchée, une notification est également déclenchée, sauf si une notification pour cette même alerte a été déclenchée récemment. Chaque alerte a une propriété d’intervalle de temps qui spécifie la durée, en secondes, requise entre les détections d’alerte pour que les détections comptent comme deux alertes distinctes. Une notification n’est déclenchée que si le temps écoulé depuis la dernière notification est supérieur à cet intervalle de temps ou, dans le cas d’alertes basées sur des seuils, si la gravité de l’alerte a augmenté depuis la dernière détection. Cela permet de vous assurer d’éviter de recevoir plusieurs notifications rapides pour la même alerte. La propriété d’intervalle de temps de chaque alerte peut être modifiée à partir de l’interface utilisateur des propriétés d’alerte Connexion au flux .

Les administrateurs peuvent configurer les paramètres de notification en fonction des types d’alertes, des préférences utilisateur et des niveaux de gravité des alertes. Il existe trois niveaux de gravité d’alerte dans la table Notifications [sysevent_email_action].

Alerte de connexion au flux : INFO
Alerte de connexion au flux - AVERTISSEMENT
Alerte de connexion au flux : CRITIQUE

Vous pouvez vous abonner à différents niveaux à l’aide des options de notification système standard sur la plateforme. Les administrateurs peuvent également configurer les paramètres de réponse des notifications, y compris l’intervalle de temps et les critères de consolidation des alertes. Pour plus de détails sur les notifications, reportez-vous à la section .

Les notifications sont envoyées aux utilisateurs membres du groupe Notifications d’alerte Connexion au flux . Les Connexion au flux membres du groupe de notifications d’alerte héritent du rôle de visionneur d’alerte Connexion au flux , de sorte que tous ceux qui reçoivent des notifications peuvent utiliser le lien contenu dans la notification pour consulter l’enregistrement d’alerte.

Rôles

Pour afficher Connexion au flux les alertes, vous devez avoir le rôle d’administrateur Kafka ou le rôle de visionneur d’alertes Connexion au flux .

Le rôle d’administrateur Kafka [kafka_admin] peut afficher Connexion au flux les enregistrements et les journaux d’alerte, configurer Connexion au flux les propriétés d’alerte et configurer les paramètres de notification d’alerte.
Le Connexion au flux rôle Alert Viewer (Visionneuse d’alertes) [stream_connect_alert_viewer] dispose d’un accès en lecture seule aux enregistrements et aux journaux d’alerte Connexion au flux .

ACL et séparation de domaine

Les ACL de la Connexion au flux table Alertes permettent à un utilisateur disposant du rôle Observateur d’alertes Connexion au flux d’afficher la table d’alertes et les rapports de cette table. Les utilisateurs sans ce rôle ne peuvent pas lire ou générer de rapports sur cette table. Seuls les utilisateurs disposant du rôle d’administrateur Kafka peuvent insérer et mettre à jour des enregistrements dans cette table. Les ACL rendent la page des propriétés d’alerte Connexion au flux disponible uniquement pour les administrateurs Kafka.

Sur une instance séparée par domaine, les propriétés qui régissent les alertes peuvent être remplacées pour chaque domaine. Consultez pour en savoir plus.

Le domaine utilisé pour rechercher des propriétés est le domaine de la rubrique ou du consommateur. L’interface Connexion au flux utilisateur des propriétés d’alerte pour définir les propriétés définit les propriétés globales, et non les remplacements spécifiques à un domaine. Il n’existe pas d’interface utilisateur permettant de définir des remplacements spécifiques à un domaine. L’sys_domain de la Connexion au flux table Alertes doit être la même que le domaine du consommateur qui l’a déclenchée, pour les alertes aux consommateurs, ou le domaine de l’enregistrement sys_kafka_topic pour les alertes de créateur. Pour les alertes où un consommateur ou une rubrique n’est pas connu, le domaine sys_sc_alert est défini sur global.

Module d'extension

Connexion au flux l’alerte nécessite le module d’extension ServiceNow Connexion au flux Alerting [com.glide.hub.stream_connect.alerting]. Ce module d’extension est automatiquement activé lorsque le module d’extension ServiceNow Connexion au flux Installer[com.glide.hub.stream_connect.installer] est activé.