Publier une activité personnalisée

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Lorsqu’un utilisateur crée une activité personnalisée et l’enregistre ou la soumet, cette activité apparaît dans les onglets Personnalisé et Packs de la palette du concepteur, mais n’est visible que par l’utilisateur qui l’a créée.

    Avant de commencer

    Rôles requis : admin, activity_admin activity_creator

    Procédure

    1. Lorsque vous avez terminé de configurer l’activité, cliquez sur Publier.

      Cela rend l’activité accessible aux autres utilisateurs de l’instance disposant du rôle workflow_admin ou activity_creator. Les activités publiées peuvent être chargées dans le ServiceNow Store, ajoutées aux workflows et modifiées par n’importe quel utilisateur disposant des rôles appropriés.

    2. Pour modifier une activité publiée, cliquez sur Valider.

      Lorsqu’une activité est extraite par un utilisateur, seul celui-ci peut la modifier. Les champs d’une activité extraite sont en lecture seule pour tous les autres utilisateurs.

    3. Lorsque vous avez terminé de modifier l’activité extraite, publiez-la à nouveau.
      Le système ajoute une nouvelle version de cette activité à l’onglet Personnalisé de la palette de l’Éditeur de workflow.
      Remarque :
      Les activités que vous créez et publiez ne sont visibles dans l’onglet Packs que si elles ont été créées dans le périmètre de l’application actuel.

    Ramener une activité verrouillée à un état publié

    Des problèmes peuvent survenir si une version d’activité est extraite par un utilisateur et n’est pas réenregistrée. Une activité dans cet état ne peut pas être extraite pour mise à jour.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, activity_admin activity_creator

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Un administrateur peut ramener une activité verrouillée à un état publié.

    Procédure

    1. Ouvrez l’Éditeur de workflow.
    2. Dans l’onglet Personnalisé , ouvrez l’activité verrouillée.
    3. Cliquez sur l’icône de menu dans la barre de titre et sélectionnez Versions dans le menu contextuel.

      La liste de toutes les versions de cette activité s’affiche. La version verrouillée affiche l’utilisateur qui l’a extraite.

      L’historique des versions affiche des informations sur les personnes qui ont extrait l’activité
    4. Sélectionnez la version extraite.

      Le système ouvre l’enregistrement dans le concepteur d’activité.

    5. Cliquez à nouveau sur l’icône de menu et sélectionnez Forcer la sortie dans le menu contextuel.

      Les champs d’activité deviennent modifiables.

    6. Cliquez sur Publier.

      L’activité devient disponible pour les utilisateurs disposant des rôles appropriés.