Architecture Centre de RPA

En savoir plus sur l’architecture Automatisation des processus robotisés (RPA) Hub.

Le diagramme suivant montre comment l’instance ServiceNow communique avec l’environnement client.

Figure 1. Architecture de haut niveau de l’application Automatisation des processus robotisés (RPA) Hub

L’architecture de l’application Automatisation des processus robotisés (RPA) Hub est composée de différents composants :

• Studio de conception de bureau de RPA, Robot non assisté et Robot assisté sont les trois applications que vous installez pour former l’environnement du client.
• Login Robot non assisté Agent est un agent logiciel que vous installez sur un Windows ordinateur avec Robot non assisté. Vous pouvez utiliser cette application pour déverrouiller l’ordinateur robot ou pour vous y connecter automatiquement lorsqu’un processus de bot non assisté est déclenché.
• Les robots non assistés travaillent de manière autonome sans aucune intervention humaine. Ils sont installés sur Windows des machines ou des infrastructures de bureau virtuelles (VDI). Par exemple, pour créer un robot non assisté, vous devez mentionner le nom de la machine sur laquelle le robot est installé. L’automatisation est exécutée à partir d’ici.
• Les robots assistés travaillent avec les humains pour améliorer l’efficacité d’un processus de bot. Ils sont installés sur les bureaux des utilisateurs.
• Une fois l’automatisation créée dans le Studio de conception de bureau de RPA, un développeur la teste localement, puis la publie dans l’instance ServiceNow® Centre de RPA pour une orchestration plus approfondie.
• Centre de RPA est une application incluse dans le périmètre de l’instance ServiceNow . Il s’agit du centre de commande et de contrôle pour la gestion des robots, des packages et des processus de bot. Pour plus d’informations sur ces termes, reportez-vous à la section Automatisation des processus robotisés (RPA) Glossaire du concentrateur.
• L’automatisation chargée à partir de se Studio de conception de bureau de RPA trouve dans la section Packages, qui sert également de référentiel de build.
• Vous pouvez installer l’application Centre de RPA et les modules d’extension à partir du fichier ServiceNow Store. Vérifie ServiceNow Store les mises à jour du réseau de diffusion de contenu (CDN). Les modules d’extension RPA constituent les blocs de construction utilisés pour créer une automatisation. Les fichiers du module d’extension sont transmis via l’application CDN à Studio de conception de bureau de RPA, Robot non assisté, et Robot assisté. L’inventaire des modules d’extension est géré dans le module d’extension RPA.
• Dans un enregistrement de processus de bot, vous définissez la séquence d’actions qu’un robot suit pour accomplir une tâche spécifique, ainsi que le calendrier. Ces informations sont transmises aux robots. Lorsque l’automatisation est déclenchée, elle s’exécute.
• Dans l’application Centre de RPA , des options supplémentaires, telles que la file d’attente. Une file d’attente est un mécanisme de stockage de données structuré, utilisé pour gérer et contrôler la distribution de tâches, d’éléments de travail ou de tickets à différents robots pour traitement.
• L’ensemble de l’application incluse dans le périmètre est protégé par des listes de contrôle d’accès (ACL).