Exécuter une automatisation à l’aide de Robot assisté

Exécutez un robot assisté pour exécuter le processus de bot assisté (automatisations assistées).

Avant de commencer

Créez un package. Pour plus d'informations, consultez Créer un package à affecter à un processus de bot.

Assurez-vous que les licences sont disponibles. Pour plus d'informations, consultez Distribution des licences de robots dans Centre de RPA.

Si la propriété sn_rpa_fdn.allow_rda_robot_auto_assignment système d’affectation automatique est définie sur faux, l’enregistrement de robot assisté doit être disponible pour l’utilisateur assisté RPA affecté. Si la propriété système d’affectation automatique est vraie, la licence de robots assistés doit être disponible pour créer automatiquement un enregistrement de robot assisté au moment de l’exécution de l’automatisation. Pour en savoir plus sur cette propriété système, reportez-vous à la section Configurer les Centre de RPA propriétés.

Créez un processus de bot. Sélectionnez le champ Type de processus comme Assisté dans le formulaire Processus de bot, pendant que vous créez un processus de bot. Pour plus d'informations, consultez Configurer un enregistrement de processus de bot dans Centre de RPA et Formulaire de processus de bot dans Centre de RPA.

Assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies pour exécuter un robot :

• Le statut de l’étape du cycle de vie du processus de bot associé doit être Publié.
• L’état de l’étape du cycle de vie du robot exécutant doit être En cours d’utilisation.

Affectez un utilisateur assisté ou un groupe à un processus de bot assisté. Pour plus d'informations, consultez Affecter un utilisateur ou un groupe assisté à un processus de bot assisté.

Établissez une connexion entre l’instance Robot assisté et ServiceNow Centre de RPA . Pour plus d'informations, consultez Configurer Robot assisté.

Assurez-vous de respecter les exigences d’infrastructure pour l’exécution du bureau dans le bureau :

Les exigences minimales sont les suivantes :

• Processeur Intel (1 vCPU)
• 8 Go de RAM
• Au moins 20 Go d’espace disque libre (après l’installation du système d’exploitation, des correctifs et des logiciels de base).
• Microsoft Windows 10 ou Windows Server 2016 ou Windows Server 2019
• .NET Framework 4.7.1 ou version ultérieure
• Le paramètre de mise à l’échelle PPP doit être désactivé.

Les ressources nécessaires recommandées sont les suivantes :

• Processeur Intel (4vCPU)
• 16 Go de RAM
• Au moins 50 Go d’espace disque libre (après l’installation du système d’exploitation, des correctifs et des logiciels de base).
• Microsoft Windows 10 ou Windows Server 2016 ou Windows Server 2019
• .NET Framework 4.7.1 ou version ultérieure
• Le paramètre de mise à l’échelle PPP doit être désactivé.

Rôle requis : sn_rpa_fdn.rpa_assisted_user et snc_internal

Remarque :

Si l’utilisateur Robot assisté tente de se connecter à une instance compatible avec les normes fédérales de traitement de l’information (FIPS), l’utilisateur de robot doit avoir le rôle snc_internal .

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez exécuter une automatisation à l’aide d’un robot assisté de deux façons. Effectuez ces tâches après avoir établi une connexion entre l’instance et ServiceNow Centre de RPA .Robot assisté Pour plus d'informations, consultez Configurer Robot assisté.

Procédure

1. Dans la boîte de Robot assisté dialogue, sélectionnez le processus de bot assisté que vous souhaitez exécuter.
   Les processus de bot avec l’automatisation des tâches intégrée activée ne sont pas affichés dans cette liste. Pour plus d'informations, consultez Automatisation des tâches intégrée (ETA) dans Centre de RPA.
2. Pour exécuter un robot assisté, effectuez l’une des actions suivantes.

   Option	Action
   À partir de l’option Exécuter	Sélectionnez l’icône Exécuter (icône Exécute Robot assisté l’automatisation.
   À partir de l’option Bureau dans le bureau	Sélectionnez l’icône Bureau dans le bureau ( Exécute Robot assisté l’automatisation dans une session de bureau. Cette option est utile lorsque vous souhaitez travailler simultanément tout en exécutant une automatisation. Cette option s’affiche uniquement lorsque vous cochez la case Activer Bureau dans le bureau sur le formulaire Processus de bot, pendant que vous créez un processus de bot. Pour plus d'informations, consultez Configurer un enregistrement de processus de bot dans Centre de RPA et Formulaire de processus de bot dans Centre de RPA. Important : Si une automatisation est exécutée dans Desktop In Desktop, la Zscaler connexion est perdue dans la session principale et la connexion est établie dans une session de bot. Cela peut entraîner un état de non-réponse du robot. Pour en savoir plus sur cette Zscaler limitation, reportez-vous à https://help.zscaler.com/zpa/understanding-client-connector-support-multiple-tenants. Si la fonction Bureau dans le bureau vous invite à entrer des informations d’identification de manière inattendue sur Windows 10 ou Windows 11, cela peut être dû aux mécanismes de sécurité du système, tels que la protection des informations d’identification. Pour plus d’informations sur la suppression de l’invite d’informations d’identification natives, consultez KB2030392. Conseil : Si votre ordinateur utilise le système d’exploitation Windows 11, vous devrez peut-être saisir les informations d’identification de connexion car la protection des informations d’identification est activée dans Windows 11 par défaut. Pour éviter de saisir des informations d’identification de connexion à chaque fois, vous pouvez désactiver la protection des informations d’identification. Pour connaître les étapes de désactivation, reportez-vous à la section Désactiver la protection des informations d’identification dans https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/identity-protection/credential-guard/configure?tabs=reg.

3. Facultatif : Pour arrêter un robot assisté, procédez comme suit :
   1. Sélectionnez l’icône d’arrêt (
   2. Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez Oui.