Effectuez un audit d’inventaire multi-analyses à l’aide de l’application ServiceNow Agent

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Analysez vos actifs d’inventaire à l’aide de l’application ServiceNow Agent pour les enregistrements d’audit d’analyse multiple.

    Avant de commencer

    Rôle requis : asset, sn_itam_common.asset_audit_admin ou sn_itam_common.asset_audit_user

    Remarque :
    • Lorsque la sn_hamp_migrate_hamaudit propriété système est définie sur true, vous devez disposer du rôle asset, ainsi que du rôle sn_itam_common.asset_audit_admin ou sn_itam_common.asset_audit_user.
    • Lorsque la sn_hamp_migrate_hamaudit propriété système est définie sur faux, seul le rôle d’actif est requis.

    Procédure

    1. À partir de votre équipement mobile, lancez l’application ServiceNow Agent .
    2. Appuyez sur Actif.
    3. Sélectionnez l’enregistrement d’audit d’entrepôt ou d’emplacement.
    4. Appuyez sur Démarrer l’audit.
      Remarque :
      Ce bouton s’affiche uniquement pour l’audit d’emplacement.
    5. Sélectionnez Analyser.
      L’écran Analyse de l’actif s’affiche.
    6. Numérisez ou saisissez la balise d’actif dans le champ Balise d’actif .
      Vous pouvez numériser ou saisir la balise d’actif pour un ou plusieurs actifs.
    7. Facultatif : Sélectionnez l’onglet Examiner pour passer en revue la liste des actifs analysés.
      Sur l’écran de révision, vous pouvez supprimer des actifs si nécessaire. Cependant, supprime Gestion des actifs matériels automatiquement les doublons pour les actifs que vous analysez accidentellement deux fois.
    8. Appuyez sur Suivant.
    9. Facultatif : Sélectionnez une allée et un espace.
    10. Sélectionnez Envoyer.
      L’écran de l’onglet Détails de l’audit d’entrepôt s’affiche.
      Remarque :
      Si l’enregistrement de l’actif analysé n’existe pas dans votre ServiceNow instance, un nouvel enregistrement d’actif est créé à l’aide de la balise d’actif fournie. Le nouvel enregistrement d’actif est créé avec un modèle de produit inconnu et une valeur de catégorie de modèle inconnue. En outre, une tâche de remédiation d’actif est également créée pour vous avertir qu’un enregistrement d’actif a été créé avec une catégorie de modèle inconnue et un modèle de produit inconnu. Ouvrez la tâche de rattrapage d’actif à partir de et Espace de travail des actifs matériels mettez à jour la valeur des champs Catégorie de modèle et Modèle de l’actif. Pour plus d'informations, consultez Fermer une tâche de remédiation d’actif.
    11. Une fois que vous avez terminé d’analyser les actifs, marquez l’audit comme terminé.
      1. Appuyez sur l’icône des trois points dans la barre de navigation.
      2. Appuyez sur Terminer.
        Un message de confirmation s’affiche sur la page des audits.
        Remarque :
        Vous pouvez lancer une nouvelle analyse autant de fois que nécessaire pendant que l’audit est en cours. Une fois que vous avez marqué l’audit comme terminé, vous ne pouvez plus analyser d’actifs.