---
sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Australie

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Vérifier Zscaler la surveillance

# Vérifier Zscaler la surveillance {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vérifiez le statut de surveillance de votre Zscaler application, pour vérifier qu'elle s'exécute correctement.

## Avant de commencer

Rôle requis : agent_client_collector_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si l'application de surveillance est en panne, l'état du Zscaler tunnel est soit 51(SERVICE-DOWN-ERROR) ou 56(SYSTEM_SOCKETS_EXHAUSTED_ERROR). Lorsque cela se produit, une vérification de rattrapage s'exécute, qui s'arrête, puis redémarre l'application Zscaler .

Par défaut, la vérification de surveillance (zscaler-monitoring-check) s'exécute Zscaler automatiquement toutes les 30 minutes. Si vous rencontrez des problèmes avec votre Zscaler application, vous pouvez exécuter la vérification plus souvent ou immédiatement. Pour plus de détails, voir [Personnaliser le contrôle de Zscaler surveillance](https://www.servicenow.com/docs/7un1JTH6owwBI1CrNoSEVw "Personnalisez la fréquence d’exécution de la vérification de surveillance Zscaler . Par défaut, la vérification de surveillance s’exécute Zscaler toutes les 30 minutes. Si votre Zscaler application ne fonctionne pas efficacement, vous pouvez configurer la vérification pour qu’elle s’exécute plus fréquemment.").

## Procédure

1. Accédez à la TousRattraper le VPN ZscalerÉtat de surveillance.  
   La page Statut de surveillance des applications s'affiche.Figure 1. Page État de surveillance des applications   

   * Si l'application s'exécute correctement, la colonne État de l'applicationZscaler affiche la valeur Haut.
   * Si l'application ne s'exécute pas correctement, la colonne Statut de l'applicationZscaler affiche la valeur En bas.
   {#zscaler-check-monitoring__ul_xwj_zfs_lsb}
2. Si la colonne Statut de l'application affiche la valeur Inactif , la vérification de rattrapage (zscaler-remediation-check) s'exécute.  
   * Pour plus d'informations sur la personnalisation de la durée après laquelle le système vérifie l'état, reportez-vous à la Zscaler section [Personnaliser le délai d'attente de Zscaler rattrapage](https://www.servicenow.com/docs/p~zGRoLC2FTbiwYTL0rOPw "Configurez la durée (en secondes) pendant laquelle la Zscaler vérification de rattrapage vérifie l’état Zscaler . Ce délai indique la fréquence à laquelle le système vérifie l’état Zscaler après l’exécution de la vérification de rattrapage.").
   * Pour plus d'informations sur la surveillance des Zscaler contrôles de rattrapage, reportez-vous à la section [Vérifier Zscaler la correction](https://www.servicenow.com/docs/zSqC1LeLjrLd2O~jB2Z2hA "Vérifiez que Zscaler le rattrapage s’arrête et redémarre l’application Zscaler après l’échec de la vérification de la surveillance du rattrapage.").
   {#zscaler-check-monitoring__ul_ozn_tt1_rtb}