Modifier une variable pour Demander un catalogue de comptes dans le cloud

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 4 minutes de lecture

    • Personnalisez le processus de demande de compte dans le cloud en créant ou en modifiant une variable afin de collecter des informations essentielles pendant la demande de compte dans le cloud.

    Avant de commencer

    Évitez de supprimer les variables de compte dans le cloud Demande existantes, car ces variables sont essentielles pour créer une demande CAM valide.

    Rôle requis : sn_itom_cam.cw_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Modifiez le formulaire Demande de compte dans le cloud en créant ou en modifiant des variables dans le catalogue. Vous pouvez modifier une variable pour modifier son ordre, la rendre active ou inactive, modifier ses paramètres d’autorisation et de disponibilité.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail dans le cloud.
    2. Entrez sc_cat_item. LIST dans le filtre de navigation.
    3. Dans le sc_cat_item. LIST, recherchez et cliquez sur la Request Cloud Account propriété.
    4. Cliquez sur le sous-onglet Jeux de variables , puis sur le jeu de variables.
    5. Cliquez sur la variable que vous souhaitez modifier ou, pour créer une variable, cliquez sur Nouveau.
    6. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire de variable dans le cloud
      Champ Description
      Type Type de variable à créer.
      Si vous sélectionnez Zone de sélection de recherche, le sous-onglet Spécifications de types affiche les champs suivants :
      • Utiliser un filtre de pool : cochez cette case pour ajouter un filtre de pool au champ.
      • Pool : sélectionnez un pool pour offrir à l’utilisateur de service dans le cloud une liste de valeurs à partir d’une table existante dans le formulaire de commande du catalogue. Par exemple, vous pouvez sélectionner CloudAccountPool pour obtenir une liste de tous les comptes dans le cloud.
      • Filtre de pool : sélectionnez un filtre pour affiner davantage les choix dans le pool.
      Jeu de variables Jeu de variables auquel la variable appartient.
      Obligatoire Option pour rendre la variable obligatoire dans le cadre du processus de commande.
      Actives Option permettant l’utilisation de la variable.
      Ordre Ordre dans lequel la variable est placée sur la page de l’élément de catalogue. Les variables sont organisées de haut en bas, de la valeur d’ordre la plus petite à la valeur d’ordre la plus élevée. Par exemple, une variable avec une valeur d’ordre de 1 est placée au-dessus d’autres variables avec des valeurs d’ordre supérieur.
      Tableau 2. Questions
      Champ Description
      Question Question à poser aux utilisateurs qui commandent l’élément de catalogue.
      Remarque :
      Si vous sélectionnez Zone de sélection dans le champ Type , un sous-onglet Choix de questions s’affiche à la fin de l’écran. Vous pouvez entrer une liste spécifique de choix pour la question.
      Nom Nom permettant d’identifier la question.
      Remarque :
      Si ce champ est vide, sa valeur est renseignée automatiquement en fonction du champ Question pour tous les types de variables, à l’exception de la valeur HTML, du début du conteneur, de l’étiquette, de la page d’interface utilisateur et de la durée.
      Info-bulle Texte d’info-bulles à afficher lorsque les utilisateurs pointent sur la variable. Entrez une brève note pour décrire l’objectif de la question.
      Exemple texte Conseil qui s’affiche dans le champ de la question avant qu’un utilisateur n’entre une valeur. Applicable aux variables suivantes :
      • Adresse IP
      • E-mail
      • URL
      • Texte sur ligne unique
      • Texte sur plusieurs lignes
      • Date
      • Date/Heure
      Tableau 3. Annotation
      Champ Description
      Afficher l’aide Si cette option est sélectionnée, le texte d’aide de la variable s’affiche.
      Toujours développé

      Cette option s’affiche uniquement lorsque la case Afficher l’aide est cochée.

      Si cette option est sélectionnée, la valeur du champ Texte d’aide est développée par défaut lorsque la page de l’élément de catalogue se charge.
      Balise d’aide Si la case Toujours développé est décochée, cliquez sur la valeur spécifiée dans ce champ pour afficher la valeur du champ Texte d’aide .
      Texte d'aide Informations d’aide pour une variable de catalogue de services.
      Instructions Informations nécessitant une mise en forme de texte enrichi ou l’ajout d’images pour appuyer les informations d’aide.
      Remarque :
      Pour les tableaux HTML, utilisez des tailles comprises dans la largeur de la variable.
      Tableau 4. Spécifications de type (les champs de cette section varient pour chaque type de variable)
      Champ Description
      Largeur de la variable Largeur de la variable sur la page de l’élément de catalogue, afin de spécifier le pourcentage de la taille de l’écran qu’elle peut couvrir.

      Ce champ s’affiche pour tous les types de variables, à l’exception des variables break, end conteneur, début conteneur, division du conteneur, mise en page du conteneur et étiquette.
      Validation (Regex) Expression régulière qui valide l’entrée de l’utilisateur pour la propriété.
      Erreur de validation (Regex) Si l’expression n’est pas valide, une erreur s’affiche.
      Tableau 5. Valeur par défaut
      Champ Description
      Valeur par défaut Valeur par défaut pour la variable.
      Attributs de variable Attributs de cette variable.
      Tableau 6. Autorisations
      Champ Description
      Rôles de lecture Rôles qui peuvent afficher la variable avant ou après la demande de l’élément de catalogue ou du créateur d’enregistrement. Seul un utilisateur ayant les rôles spécifiés dans ce champ peut afficher la variable.
      Rôles d'écriture Rôles qui peuvent modifier la variable dans l’éditeur de variables après avoir demandé l’élément de catalogue ou le créateur d’enregistrement. Si un utilisateur ne possède pas les rôles spécifiés dans ce champ, la variable est en lecture seule dans l’éditeur de variables.
      Rôles de création Rôles qui peuvent créer des valeurs pour la variable avant de demander l’élément de catalogue ou le créateur d’enregistrement. Si un utilisateur ne possède pas le rôle spécifié, la variable est en lecture seule avant de demander l’élément de catalogue ou le créateur d’enregistrement.
      Tableau 7. Disponibilité
      Visible Si elle est sélectionnée, la variable est visible dans le formulaire d’élément avant de commander l’élément, dans l’éditeur de variables après avoir commandé l’élément et dans la vue du panier de l’élément.
      Lecture seule Si cette option est sélectionnée, la variable est en lecture seule dans le portail de l’utilisateur dans le cloud et ne peut pas être modifiée.
    7. Cliquez sur Mettre à jour une fois que vous avez apporté toutes les modifications à la variable.