Valeurs par défaut de visibilité du contrôle pour les éléments de catalogue dans le cloud

Grâce aux plans, vous pouvez contrôler la façon dont les champs de formulaire apparaissent aux utilisateurs dans le catalogue dans le cloud. Par exemple, vous pouvez contrôler l’emplacement où les champs apparaissent aux utilisateurs sur le formulaire d’élément de catalogue et si elles sont en lecture seule ou obligatoires.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Ouvrez le plan à modifier, puis basculez-le de Publié à Brouillon.
2. Cliquez sur l’onglet Catalogue .
   Le sous-onglet Opération de demande s’ouvre et affiche les éléments de catalogue publiés pour l’opération de mise en service.
3. Cliquez sur la vignette Mettre en service de l’élément de catalogue.
   Les paramètres de l’opération de mise en service contrôlent le formulaire que l’utilisateur voit lors de la demande initiale de l’élément, avant qu’il ne soit mis en service.

   

   Le formulaire Élément de Catalogue dans le cloud s’ouvre.
4. Dans la liste connexe Jeux de variables en bas, cliquez sur le jeu auquel vous souhaitez que la variable appartienne.
   Par exemple, cliquez sur Informations générales, qui est un jeu de variables par défaut pour tous les plans, pour afficher le champ dans le premier onglet du formulaire de commande de catalogue.
5. Dans le formulaire Jeu de variables, sélectionnez la variable que vous souhaitez modifier.
6. Dans le formulaire de variable dans le cloud, effectuez l’une des actions suivantes.

   À	Action
   Rendre le champ obligatoire	Cochez la case Obligatoire. Décochez la case pour rendre le champ facultatif.
   Rendre le champ accessible en lecture seule	Cliquez sur l’onglet Disponibilité , puis sélectionnez la case à cocher Lecture seule . Décochez la case pour rendre le champ modifiable. Utilisez cette option pour renseigner automatiquement une valeur dans le champ que l’utilisateur ne peut pas changer.
   Afficher ou masquer le champ	Cliquez sur l’onglet Disponibilité , puis activez ou désactivez la case à cocher Visible .
   Déplacer le champ vers un autre onglet	Sélectionnez un autre jeu de variables. Informations générales et Mise en service sont fournies dans le système de base, et vous pouvez configurer des groupes d’interface utilisateur de formulaire supplémentaires. Pour ajouter un nouvel onglet permettant d’organiser les champs dans l’élément de catalogue, reportez-vous à la section Créer un jeu de variables pour Mise en service et gouvernance du cloud.
   Définir une valeur par défaut	Cliquez sur l’onglet Valeur par défaut et entrez la valeur dans Valeur par défaut. Si le champ n’est pas en lecture seule, les utilisateurs peuvent modifier la valeur sur le formulaire du catalogue dans le cloud. Les champs de référence doivent utiliser l’ID système de l’enregistrement qui représente la valeur par défaut.
   Ajouter de l’aide pour l’utilisateur	Effectuez l'une des actions suivantes : Cliquez sur l’onglet Question et ajoutez une valeur dans le champ Info-bulle pour afficher une bulle avec le texte lorsque l’utilisateur passe le curseur sur le champ. Cliquez sur l’onglet Annotation , sélectionnez Afficher l’aide, puis entrez des valeurs dans les champs Texte d’aide ou Instructions pour afficher un texte supplémentaire à l’utilisateur au-dessus du champ.

7. Cliquez sur Mettre à jour.
8. Activez/désactivez l’élément de catalogue à publier.

   

Exemple

Dans cet exemple, le champ Service d’entreprise :

• Est renseigné avec l’enregistrement Service d’entreprise de messagerie de la table cmdb_ci_service en fonction de l’ID système de l’enregistrement.
• Est en lecture seule, de sorte que les utilisateurs ne peuvent pas le modifier.
• est obligatoire, car elle est jugée nécessaire avant que le système puisse mettre en service la ressource virtuelle.
• Contient un texte d’aide pour indiquer à l’utilisateur que la sélection par défaut est E-mail.

Sur le formulaire de commande de catalogue, le champ apparaît comme suit :