Ajouter manuellement une alerte secondaire à un groupe d’alertes existant

Ajoutez toute alerte pertinente découverte lors de l’examen d’un groupe d’alertes automatisé comme alerte secondaire afin d’améliorer l’exhaustivité et l’utilité du groupe pour le dépannage des incidents.

Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L’alerte que vous choisissez d’ajouter à un nouveau groupe fait peut-être déjà partie d’un autre groupe. L’ajouter au nouveau groupe le supprimera automatiquement de son groupe actuel, modifiant ainsi son association au groupe. Vous pouvez également mettre à jour le parent de l’alerte pour le déplacer vers un autre groupe. Lorsque vous spécifiez un nouveau parent, l’alerte est transférée au groupe du nouveau parent et supprimée du groupe précédent. Cela peut être accompli en mettant à jour le champ Parent sur le formulaire d’alerte ou en modifiant la colonne Parent dans la liste Alertes.

Remarque :

Lorsque vous ajoutez une alerte à un groupe, cette action est consignée en tant que commentaire pour le regroupement d’alertes dans le cadre du processus. Actuellement, l’option de commentaire est disponible, mais ne déclenche pas d’autres actions après avoir été enregistrée. De futures améliorations de cette fonctionnalité sont envisagées.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Gestion des événements > Toutes les alertes.
2. Sélectionnez le numéro d’alerte pour ouvrir l’alerte.
3. Dans le champ Parent , recherchez l’alerte que vous souhaitez affecter en tant que parent pour l’alerte sélectionnée.

   

4. Sélectionnez le numéro d’alerte parent.
5. Sélectionnez Mettre à jour.

Résultats

L’alerte est ajoutée en tant qu’alerte secondaire à l’alerte parente sélectionnée.