Remplacement de la liaison par défaut

Le remplacement de la liaison par défaut offre une plus grande flexibilité pour lier les alertes aux CI au-delà de la correspondance basée sur les nœuds par défaut. Cela permet de personnaliser la liaison des alertes en fonction des besoins de l’entreprise, garantissant ainsi des associations précises et empêchant les alertes mal liées, améliorant ainsi la gestion des incidents et l’analyse de la cause première.

Par défaut, les alertes sont liées aux CI en faisant correspondre la valeur de nœud de l’alerte avec des attributs comme le nom, FQDN, IP ou adresse MAC dans le CI. Toutefois, si vous souhaitez modifier ce comportement, soit en utilisant des critères supplémentaires, soit en ignorant complètement le nœud, vous pouvez utiliser la case à cocher Remplacer la liaison par défaut .

Cela permet deux scénarios :

1. Lorsque le type de liaison = correspondance de champ CI
   • Si le CI est un hôte, le nœud est requis pour la liaison. Pour plus d'informations, consultez Lier les CI hôtes à l’aide de la correspondance de champ CI.
   • Si le CI n’est pas un hôte, le nœud doit être vide. Pour plus d'informations, consultez Lier les CI non-hôte à l’aide de la correspondance de champ CI.
2. Lorsque Type de liaison = identification du CI. Pour plus d'informations, consultez Lier des alertes à des CI à l’aide de l’identification de CI.

Cette flexibilité garantit que les alertes sont correctement liées en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise.

Remarque :

Vous pouvez également utiliser le pour définir des Espace de travail pour l'exploitation des services règles de liaison. Pour plus d'informations, consultez Créer une automatisation Enrichir.