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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Désactiver une alerte sans importance

# Désactiver une alerte sans importance dans Analyse de l'intégrité des journaux {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Éliminez les nouvelles alertes gênantes pour des problèmes insignifiants en les désactivant.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous désactivez le micro d'une alerte basée sur la mesure de mot clé ou la mesure de gravité du schéma, le système désactive le son de la mesure dans le schéma dominant. Le modèle dominant est le modèle principal qui contribue à l'anomalie. Pour la source spécifiée uniquement, un comportement anormal pour la mesure associée à l'alerte désactivée ne génère plus d'alertes. Vous pouvez également désactiver le micro de la mesure associée à une alerte sans importance pour tous les composants du service d'application. Un composant peut être composé de plusieurs CI qui remplissent la même fonction.

## Procédure

1. Dans le Espace de travail pour l'exploitation des services, ouvrez l'alerte Analyse du journal que vous ne souhaitez plus voir.
2. Sélectionner Appliquer un commentaire ML
3. Désactivez le micro de la mesure associée à l'alerte en effectuant l'une des actions suivantes :
   * Sélectionnez Désactiver la mesure d'alerte pour désactiver la mesure pour la source spécifiée uniquement.
   * Sélectionnez Désactiver la mesure d'alerte pour tous les composants afin de désactiver la mesure pour tous les composants du service d'application.
   {#hla-op-alert-mute-sow__choices_x3y_g4g_vwb}
4. Confirmez l'action dans la boîte de dialogue.  
   Remarque :  
   Le traitement de ces commentaires peut prendre quelques secondes.  
   L'alerte est désactivée. Le bouton Restaurer le commentaire ML apparaît à la place de la liste déroulante Appliquer un commentaire ML .
5. **Facultatif :** Restaurer l'alerte désactivée.  
   Si vous ne souhaitez plus que l'alerte désactivée soit traitée de manière spéciale, vous pouvez restaurer la signification normale de la mesure d'alerte. Pour plus d'informations, consultez [Restaurer l'importance normale d'une mesure d'alerte dans Analyse de l'intégrité des journaux](https://www.servicenow.com/docs/641~WMrR4I1HnhZa42aH7A "Redonne une signification normale à la mesure impliquée dans la génération d’une Analyse du journal alerte. Utilisez cette option si vous ne souhaitez plus traiter spécialement une alerte qui a été désactivée, marquée comme significative ou rendue moins sensible à des anomalies similaires.").
{#hla-op-alert-mute-sow__steps_ibp_rw1_gtb}
* **[Afficher la liste des mesures désactivées dans Analyse de l'intégrité des journaux](https://www.servicenow.com/docs/WxEhyv~EXhGK3rmwotUVgA)**   
  Affichez la liste des mesures qui ont été désactivées afin qu'elles ne génèrent plus d'alertes.

**Tâches associées**   

* [Afficher la liste des mesures désactivées dans Analyse de l'intégrité des journaux](https://www.servicenow.com/docs/WxEhyv~EXhGK3rmwotUVgA "Affichez la liste des mesures qui ont été désactivées afin qu’elles ne génèrent plus d’alertes.")