---
sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Australie

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# ITOM AIOps

# ITOM AIOps {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 21 avr. 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

ITOM AIOps permet aux équipes des opérations informatiques, aux ingénieurs en fiabilité des sites et aux professionnels DevOps de surveiller, d'analyser et d'optimiser de manière proactive l'intégrité et les performances de leur infrastructure et de leurs services informatiques.

## Premiers pas {#itom-health-landing-page__cf-app-landing-get-started}

|-|-|
| [ExplorerEn savoir plus sur ITOM AIOps](https://www.servicenow.com/docs/wlM5rZTrkO~9Hs6B9khENg "Vue d’ensemble des applications et des options qui permettent une gestion proactive des opérations IT grâce à la surveillance, à l’analyse ITOM AIOps et à l’automatisation basées sur l’IA.") | [Configurer Configurer](https://www.servicenow.com/docs/s_gVlw965eiJvUEXrr~fNg "Configurez Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITOM afin de pouvoir gérer efficacement les volumes d’alertes informatiques et personnaliser l’espace de travail afin d’améliorer la prestation de services et la visibilité opérationnelle.")le Espace de travail pour l'exploitation des services pour travailler avec ITOM AIOps |
| [Référence](https://www.servicenow.com/docs/hoT8~SCAZPL376ovQhwyDA "ITOM AIOps vous aide à suivre et à maintenir l’intégrité des services au sein de votre organisation. ITOM AIOps CSDM Cette référence sert de plan fondamental pour maintenir des opérations IT optimales en standardisant les modèles de données et les processus. L’objectif principal est de vous aider à comprendre les deux principales capacités qui fonctionnent ensemble dans le cadre de CSDM travail.")Trouver des informations de référence sur ITOM AIOps |   |
[ ]

{#itom-health-landing-page__table_ty2_cyx_z3c} <br />

## Ressources utiles {#itom-health-landing-page__cf-app-landing-get-help}

Voici quelques ServiceNow ressources qui peuvent vous fournir des informations utiles :

ServiceNow Community
:   [Communauté ServiceNow](https://community.servicenow.com/community)

Développeur
:   [developer.servicenow.com](https://developer.servicenow.com/)


Impact
:   <http://impact.servicenow.com>


ServiceNow University
:   [ServiceNow University](https://learning.servicenow.com/now/lxp/home)

Bonnes pratiques
:   [Bonnes pratiques](https://mynow.servicenow.com/now/best-practices/home)

Partenaire
:   <https://www.servicenow.com/partners.html>


ServiceNow
:   <http://servicenow.com>


ServiceNow Store
:   <http://servicenow.com>

Soutien
:
    * <https://support.servicenow.com/now>
    * [Portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=known_error_portal)
    {#itom-health-landing-page__ul_hzv_5pq_xcc}