Tableau de bord de Gestion des licences ITOM/OT SU

Utilisez le ITOM tableau de bord Gestion des licences pour examiner les statistiques de consommation et d’état des ressources par rapport aux abonnements que vous avez achetés. Ce tableau de bord contient des rapports pour chaque ITOM application. Les rapports offrent une visualisation du nombre d'utilisations quotidiennes et de la consommation moyenne d'unités d'abonnement pendant 90 jours.

Le ITOM tableau de bord Gestion des licences fait partie de l’application ITOM Gestion des licences. Voir également OTM le tableau de bord de la gestion des licences à l’adresse Tous > OTM (en anglais seulement) > > Licence OTM > Tableau de bord de la gestion des licences OTM.

Rôle requis : sn_itom_license.reader

Accéder au tableau de bord d’évaluation

Assurez-vous de disposer d’un rôle sn_itom_license.reader pour accéder au tableau de bord de gestion des licences situé à l’adresse ITOM Tous > Licence ITOM > Tableau de bord de la gestion des licences ITOM.

Figure 1. Tableau de bord de la gestion des licences ITOM

Cas d'utilisation

Pour obtenir un exemple de la façon dont les différentes personnes de votre organisation utilisent ce tableau de bord, consultez le cas d’utilisation suivant.

Utilisateur	Utilisation du tableau de bord
sn_itom_license.reader	Validez l’utilisation des ressources pour différents ITOM produits. Signalez les cas où l’organisation a dépassé le nombre d’unités d’abonnement achetées pour des ressources spécifiques.

Remarque :

ServiceNow se réfèrent aux appareils et aux applications qui contiennent une instance de service comme éléments de configuration (CI).

Visualisation des données

Le tableau de bord comprend la visualisation suivante :

Utilisation	Type	Table source	Description
Visibilité ITOM ITOM AIOps Analyse de l'intégrité des journaux Accélérateur d'adoption du cloud ITOM ITOM Découverte Optimisation ITOM ITOM Expérience numérique de l'utilisateur final (DEX) ITOM Observabilité des services	§	Nombres de CI de gestion des licences ITOM [itom_lu_ci_counts] et Nombres d'analyses d'utilisation pour les tables [usageanalytics_count]	La première zone affiche les décomptes quotidiens de ressources brutes qui incluent toutes les ressources détectées avant de les trier en CI spécifiques. Passez la souris au-dessus des barres pour afficher la table des types de ressources. Chaque type est montré avec un nombre absolu de ressources et une part qu’il prend entre autres. La deuxième zone affiche des barres qui représentent le nombre d’unités d’abonnement pour différentes catégories sous licence au cours des 120 derniers jours par ITOM application. Le tableau de bord affiche également la ligne marron qui représente la table des nombres d’analyses d’utilisation. Ce nombre est basé sur la consommation moyenne d’unités d’abonnement au cours des 90 derniers jours en utilisant des ratios SU. Passez la souris sur la barre verticale de la zone Unités d’abonnement pour le jour souhaité pour ouvrir la liste des CI disponibles. La table présente chaque catégorie de CI incluse dans le nombre quotidien de CI, ainsi que le nombre absolu de ressources et la part qu’elle prend, entre autres. La troisième zone indique quelle version de la gestion des licences ITOM est utilisée sur l’instance chaque jour. Cela permet d’expliquer les pics de nombre chaque fois que la nouvelle version est installée.