Optimisation ITOM

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • L’application Gestion des opérations IT d’optimisation (ITOM) permet d'automatiser les workflows dans le cloud utilisés pour gérer les ressources dans le cloud tout au long de leur cycle de vie. Elle permet un déploiement dans le cloud certifié et conforme à l'entreprise, une visibilité des coûts et d'autres processus de gestion dans le cloud.

    Caractéristiques de Optimisation ITOM

    Optimisation ITOM Les fonctionnalités offrent une approche intégrée, centrée sur les services, qui optimise la qualité des services d’entreprise, favorise l’efficacité des processus et favorise une gouvernance solide.

    Mise en service et gouvernance du cloud

    Le ServiceNow® Mise en service et gouvernance du cloud (CPG) sert d'interface unifiée pour accéder aux ressources dans le cloud, fournir des offres dans le cloud à un catalogue et superviser l'utilisation des ressources. Cette application est convertie en application Catalogue de services cloud en vue d'offrir une gestion affinée et rationalisée de l'utilisation et du cycle de vie des ressources dans le cloud.

    Optimisation ITOM Licences

    ServiceNow AI Platform® utilise une méthode de gestion des licences pour laquelle votre organisation est facturée en fonction de l'utilisation Optimisation ITOM Applications. La documentation du produit ServiceNow ne fournit pas d'informations sur les prix, l'emballage ou les autres détails déterminés par le contrat client de votre organisation. Pour obtenir des informations générales sur la gestion des licences et les abonnements, consultez Gestion des licences ITOM/OT SU et abonnements.

    Utilisation de la configuration guidée pour implémenter Gestion des opérations IT des applications

    L’application Gestion des opérations IT Configuration guidée fournit une séquence de tâches qui aident à configurer Gestion des opérations IT les applications sur votre ServiceNow instance. Pour ouvrir la Gestion des opérations IT configuration guidée, accédez à Configuration guidée > Configuration ITOM guidée. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'interface de configuration guidée, consultez la rubrique Utilisation de la configuration guidée.

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