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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# Transférer un segment de carte dans un autre service d'application

# Transférer un segment de carte dans un autre service d'application {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture

Vous pouvez supprimer une branche d'un service et la placer dans un autre service d'application, nouveau ou existant. Transférer des segments de carte pour diviser des services volumineux ou lorsque vous souhaitez organiser les services différemment du résultat de mappage initial.

## Avant de commencer

Vous pouvez modifier les instances de service détectées et créées manuellement.  
Important :  
Vous ne pouvez pas affiner ou modifier les services basés sur les balises et dynamiques à partir de la carte. Rôle requis : service_mapping_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous transférez un segment de carte dans un autre service d'application, vous créez un lien entre le service d'application d'origine et le service d'application dans lequel vous avez inséré le segment de carte. La connexion au CI supérieur du segment devient un point d'entrée lorsque vous la transférez vers un autre service d'application, existant ou nouveau.

La carte de services d'origine affiche le lien vers l'autre service d'application au lieu du segment de carte. Le service qui contient la référence devient un service dépendant. Le service qui apparaît en tant que référence est un service contenu.

Lorsque vous transférez un segment de carte dans un autre service d'application, les informations relatives à la connexion au CI supérieur du segment transféré sont mises à jour dans le CMDB. Si d'autres services d'application utilisent la même connexion entrante (point de terminaison), ils la CMDB reconnaissent et remplacent les segments de carte provenant de la même connexion par des CI de services connectés par analogie.

Vous ne pouvez pas insérer de liens vers plusieurs services d'application à partir de la même connexion.

Si vous utilisez Gestion des événements des services pour la surveillance des services dans votre organisation, les services d'application dépendants incluent les alertes générées pour leurs services contenus.

## Procédure

1. Ouvrez la carte de service d'application contenant le segment que vous souhaitez transférer :
   1. Accédez à la Mappage des servicesServices d'application.
   2. Cliquez sur Afficher la carte en regard de la instance de service.
   3. **Facultatif :** Cliquez sur Modifier pour passer en mode d'édition.
   4. Si la vue Hôte est activée, désactivez-la en cliquant sur Autres options et en cliquant sur le bouton Affichage dans la vue hôte .  

      <br />

   {#add-segment-to-business-service-map__substeps_dgh_gvy_g1b}
2. Identifiez le segment de la carte que vous souhaitez transférer.
3. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion menant au CI en haut de ce segment.  

   <br />

4. Pour transférer le segment dans une carte de service d'application existante et s'y connecter :
   1. Sélectionnez Se connecter au service existant.
   2. Dans la fenêtre Ajouter au service détecté existant, sélectionnez le service d'application vers lequel vous souhaitez transférer le segment.
   3. Cliquez sur Choisir.  
      La carte affiche l'icône du service d'application contenu au lieu du segment transféré. La carte de service d'application vers laquelle vous avez transféré le segment l'affiche sous le point d'entrée que vous venez d'ajouter. Par exemple, la carte de service d'application Tomcat inclut le service d'application Commerce en tant que service contenu. Le service d'application Tomcat devient dépendant du service Trade. La carte de service d'application commerciale affiche le segment transféré à partir du service d'application Tomcat.   

   {#add-segment-to-business-service-map__substeps_qq1_gbd_z1b}
5. Pour transférer le segment dans une nouvelle instance de service carte et s'y connecter :
   1. Sélectionnez Créer un nouveau service à partir d'ici.
   2. Dans la fenêtre Créer un service détecté, définissez les instance de service attributs que vous souhaitez créer pour ce segment :  
      {#add-segment-to-business-service-map__table_rrg_wbd_z1b__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Nom | Saisissez le instance de service nom. Ce nom doit être unique. Utilisez des noms explicites tels que <kbd class="ph userinput">service de messagerie</kbd> ou <kbd class="ph userinput">service d'impression</kbd>. |
      | Groupe | (Facultatif) Restreignez l'accès à un instance de service en l'ajoutant à un instance de service groupe. Les utilisateurs doivent alors avoir le rôle de groupe de services pour accéder au instance de service. |
      | Criticité | (Facultatif) Sélectionnez l'option qui reflète l'importance de cet instance de service élément pour le fonctionnement de votre organisation. Pour plus d'informations sur instance de service la criticité, reportez-vous à la section [Définir la criticité des services d'application](https://www.servicenow.com/docs/z8HTQJuXNvNfAEmWSZPmwg "Pour chaque instance de service, sélectionnez un niveau de criticité qui reflète son importance pour les opérations de votre organisation."). |
      [ ]

      {#add-segment-to-business-service-map__table_rrg_wbd_z1b}
   3. Cliquez sur Créer.  
      La carte affiche l'icône du service d'application contenu au lieu du segment transféré. Le nouveau service d'application apparaît dans la liste des services d'application et contient le segment transféré de la carte. Par exemple, le service d'application Tomcat inclut le service TP rooms en tant que service contenu. Le service d'application Tomcat devient un service dépendant du service TP rooms. La carte de service d'application TP Rooms contient le segment transféré à partir du service d'application Tomcat.   

   {#add-segment-to-business-service-map__substeps_hsf_hbd_z1b}

## Que faire ensuite

Pour rétablir cette opération :

1. Sur la instance de service carte contenant le CI du service connecté, cliquez sur la connexion qui y mène.
2. Dans le volet Propriétés, notez l'attribut URL de la connexion.   

3. Double-cliquez sur le CI du service connecté. La instance de service carte du CI contenant le segment transféré s'ouvre.

4. Cliquez sur Formulaire de carte de services.
5. Sous Points d'entrée à gauche, localisez le point d'entrée avec la même URL que celle que vous avez notée.
6. Cliquez sur Supprimer dans l'onglet du point d'entrée, puis cliquez sur Supprimer pour confirmer.

   Ce point d'entrée disparaît de ce instance de service formulaire.

   Le segment transféré disparaît de la carte de ce instance de service.
7. Accédez à la carte qui contenait le CI de service connecté.Cette carte affiche une limite ( ![icône Limite]()) au lieu du CI du service connecté.

8. Cliquez sur le CI frontière, puis cliquez sur Annuler le marquage de la frontière.

   La carte est actualisée et affiche le segment du instance de service.
{#add-segment-to-business-service-map__ol_k2w_b5d_gbb}
**Tâches associées**   

* [Afficher les services d'application dépendants dans classique Mappage des services](https://www.servicenow.com/docs/Wz46vpDP53ELZBpc~5tWnw "Vérifiez quels services d’application dépendent d’un service d’application et ouvrez des cartes pour les services d’application dépendants.")
* [Afficher les services d'application contenus dans classique Mappage des services](https://www.servicenow.com/docs/cYts96OVUJsxgrKYwIUOgw "Un service d’application contenu est une référence incluse dans un autre service d’application dépendant. Vous pouvez ouvrir la carte de services contenus directement à partir de la carte de services dépendante.")
* [Contrôler l'accès des utilisateurs aux services d'application](https://www.servicenow.com/docs/N9QoBaSEoihPg8k7yZtcuw "Affectez des rôles d’utilisateur à des groupes de services pour permettre aux utilisateurs d’accéder aux services d’application de votre organisation. Votre organisation peut restreindre l’accès à certains services pour des raisons de sécurité ou de confidentialité.")